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12. MÄRZ 2021 - CLICK & MEET IN GEWISSEN STORES IN DEUTSCHLAND

Besuche uns mit CLICK & MEET ab Freitag, 12. März 2021!

Es freut uns sehr, dich ab Freitag, 12. März 2021 wieder in gewissen Stores & Outlets in Deutschland begrüssen zu dürfen! Falls du gerne bei uns vorbei kommen möchtest, melde dich per Mail bei uns. Sag uns, wann du während den Shoppingzeiten am Besten kannst und wie viele Begleitpersonen du mitnimmst. Wir freuen uns auf dich!

Diese Auflistung zeigt Stores & Outlets, welche CLICK & MEET anbieten und welche bereits schon wieder komplett geöffnet sind:

- Outlet Brüggen (brueggen@odlo.com): Mo-Fr 10.00-18.00 Uhr und Sam 10.00-16.00 Uhr
- Outlet Piding (piding@odlo.com): Mo/Fr/Sa 11.00-18.00 Uhr
- Outlet Wertheim (wertheim@odlo.com): Mo-Sa 11.00-16.00 Uhr
- Outlet Radolfzell (Radolfzell@odlo.com): Mo/Fr/Sa 14.00-18.30 Uhr
- Store Berlin (berlin@odlo.com): Mo/Fr/Sa 11.00-18.00 Uhr
- Store Düsseldorf (duesseldorf@odlo.com): Mo/Fr/Sa 11.00-18.00 Uhr
- Store Hamburg (hamburg@odlo.com): Mo/Fr/Sa 11.00-18.00 Uhr
- Store Mannheim (mannheim@odlo.com): Mo/Fr/Sa 11.00-18.00 Uhr
- Store Stuttgart (stuttgart@odlo.com): Mo/Fr/Sa 11.00-18.00 Uhr

Komplett geöffnete Stores: ODLO Stores & Outlets in Garmisch, Zweibrücken, Neumünster und Montabaur sind geöffnet.

In unseren Geschäften befolgen wir alle Sicherheitsmaßnahmen, die von den Behörden dieser Länder vorgeschrieben sind, um sicherzustellen, dass Sie in einer risikofreien Umgebung einkaufen können und dass unsere Mitarbeiter Ihnen den gewohnten Service sicher bieten können.

 

1. MÄRZ 2021 - ODLO GESCHÄFTE UPDATE

ODLO GESCHÄFTE: Einige unserer ODLO Brand Stores und Outlets sind bis auf weiteres geschlossen:

Italien: Outlet Store Brennero geschlossen, Outlet Store Vicolungo geöffnet (nur Montag - Freitag)
Deutschland: Alle ODLO Brand Stores und Outlets
Alle anderen Stores in der Schweiz, Frankreich und Österreich sind geöffnet. Bitte beachten Sie die staatlich verordneten eingeschränkten Öffnungszeiten.

In unseren Geschäften befolgen wir alle Sicherheitsmaßnahmen, die von den Behörden dieser Länder vorgeschrieben sind, um sicherzustellen, dass Sie in einer risikofreien Umgebung einkaufen können und dass unsere Mitarbeiter Ihnen den gewohnten Service sicher bieten können.

 

8. FEBRUAR 2021 - ODLO GESCHÄFTE UPDATE

ODLO GESCHÄFTE: Einige unserer ODLO Brand Stores und Outlets sind bis auf weiteres geschlossen:

Italien: Outlet Store Brennero geschlossen, Outlet Store Vicolungo geöffnet (nur Montag - Freitag)
Deutschland: Alle ODLO Brand Stores und Outlets
Schweiz: Alle ODLO Brand Stores und Outlets
Alle anderen Stores in Frankreich und Österreich sind geöffnet. Bitte beachten Sie die staatlich verordneten eingeschränkten Öffnungszeiten.

In unseren Geschäften befolgen wir alle Sicherheitsmaßnahmen, die von den Behörden dieser Länder vorgeschrieben sind, um sicherzustellen, dass Sie in einer risikofreien Umgebung einkaufen können und dass unsere Mitarbeiter Ihnen den gewohnten Service sicher bieten können.

 

18. JANUAR 2021 - ODLO GESCHÄFTE UPDATE

ODLO GESCHÄFTE: Einige unserer ODLO Brand Stores und Outlets sind bis auf weiteres geschlossen:

Deutschland: Alle ODLO Brand Stores und Outlets
Schweiz: Alle ODLO Brand Stores und Outlets
Österreich: Alle ODLO Brand Stores und Outlets

Alle anderen Stores in Frankreich und Italien sind geöffnet. Bitte beachten Sie die staatlich verordneten eingeschränkten Öffnungszeiten.

In unseren Geschäften befolgen wir alle Sicherheitsmaßnahmen, die von den Behörden dieser Länder vorgeschrieben sind, um sicherzustellen, dass Sie in einer risikofreien Umgebung einkaufen können und dass unsere Mitarbeiter Ihnen den gewohnten Service sicher bieten können.

 

4. JANUAR 2021 - LIEFERUNG NACH GB UND IRLAND

Nach dem Brexit-Deal können wir wie gewohnt nach Großbritannien und Irland mit einer Lieferzeit von ca. 4-8 Werktagen liefern. Bitte beachte, dass in den Tagen vor dem Brexit eine große Menge an Paketen an der Grenze zurückgehalten wurde und es derzeit eher etwa 8 als 4 Werktage dauert, bis das Paket bei dir ankommt.

 

22. DEZEMBER 2020 - LIEFERUNG NACH GB UND IRLAND

Unser Logistikpartner hat den Paketversand nach Grossbritannien und Irland kurz vor Weihnachten aufgrund der Schliessung des Eurotunnels komplett gestoppt. Der Lieferstopp gilt bis auf Weiteres und wir werden Sie über die neue Situation und Entwicklung auf dem Laufenden halten.

Betroffen sind alle Bestellungen, die nach dem 17. Dezember aufgegeben wurden.

 

16. DEZEMBER 2020 - LIEFERUNG ÜBER DIE FEIERTAGE UND COVID-19 UPDATE

Aufgrund des Corona-Virus ergreifen die Länder derzeit unterschiedliche Maßnahmen zur Eindämmung des Virus. Dies hat auch entsprechende Auswirkungen auf ODLO. Daher möchten wir dich über unsere verschiedenen Geschäftsbereiche entsprechend informieren. Bitte beachte in Anbetracht dieser aktuellen Situation auch die Vorschriften und Empfehlungen deiner lokalen Behörden.

Bitte beachte auch die Hinweise zu Bestellungen im Online-Shop vor Weihnachten, damit du die Geschenke rechtzeitig erhältst, sowie die allgemeinen Lieferinformationen über die Feiertage.

  • ONLINE SHOP: Unser Onlineshop bleibt 24h/7 Tage geöffnet, sodass du weiterhin unsere interessanten Blogbeiträge lesen, neue Produkte entdecken oder deinen Kleiderschrank mit neuer Sportbekleidung ausrüsten kannst.

  • LIEFERINFORMATIONEN: Unser Lager ist voll funktionsfähig und wir versenden die Produkte innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Bitte beachte, dass viele unserer Logistikpartner und Postdienste aufgrund von COVID-19 und dem erhöhten Paketaufkommen in ganz Europa an ihrer absoluten Kapazitätsgrenze arbeiten und die Zustellung länger dauern kann als die bisher geschätzte Anzahl von Tagen. Größere Verzögerungen von bis zu 5 Tagen sind derzeit in Frankreich, Belgien, Italien, Griechenland, Norwegen, Großbritannien und der Tschechischen Republik durchaus möglich. Zu kleineren Verzögerungen von 1-3 Tagen kann es in Österreich, der Schweiz und Deutschland kommen.

    ERHALTE PÜNKTLICH DEINE WEIHNACHTSGESCHENKE:

    Damit du deine Weihnachtsgeschenke rechtzeitig bekommst, überprüfe bitte die letzten Bestellfristen für die Weihnachtslieferung in deinem Land:

    Deutschland: Sonntag, 20. December 2020
    Österreich: Freitag, 18. Dezember 2020
    Schweiz: Donnerstag, 17. Dezember 2020
    Frankreich: Donnerstag, 17. Dezember 2020
    Belgien: Donnerstag, 17. Dezember 2020
    Niederlande: Donnerstag, 17. Dezember 2020
    Spanien: Mittwoch, 16. Dezember 2020
    Italien: Mittwoch, 16. Dezember 2020
    Norwegen: Dienstag, 15. Dezember 2020
    England: Mittwoch, 16. Dezember 2020
    Rest der EU: Mittwoch, 16. Dezember 2020
    USA: Dienstag, 8. Dezember 2020

    LIEFERUNG ÜBER DIE FEIERTAGE:

    Da sowohl unser Zentrallager als auch unsere Logistikpartner über Weihnachten/Neujahr nur eingeschränkt tätig sind, können Lieferungen für Bestellungen zwischen dem 24. Dezember und dem 1. Januar je nach Versandland und Standort bis zu 4-6 Werktage in Anspruch nehmen.

    Wir tun unser Möglichstes, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Unabhängig von den Ursachen haftet ODLO jedoch nicht für Lieferverzögerungen. Wir empfehlen, die Sendung immer mit dem Tracking-Code zu überprüfen, den wir in der "Versandbestätigungs-E-Mail" angeben.

  • RÜCKGABEFRIST Wir erweitern die Rückgabefrist deiner Bestellung auf 60 Tage (statt der ursprünglichen 30 Tage), sodass du genügend Zeit hast, deine Retouren aufzugeben.

  • ODLO GESCHÄFTE Einige unserer ODLO Brand Stores und Outlets sind bis auf weiteres geschlossen –

    Deutschland: Alle ODLO Brand Stores und Outlets sind ab dem 16. Dezember 2020 geschlossen
    Alle anderen Stores in der Schweiz, Frankreich, Italien und Österreich sind geöffnet.

    In unseren Geschäften befolgen wir alle Sicherheitsmaßnahmen, die von den Behörden dieser Länder vorgeschrieben sind, um sicherzustellen, dass Sie in einer risikofreien Umgebung einkaufen können und dass unsere Mitarbeiter Ihnen den gewohnten Service sicher bieten können.

  • KUNDENDIENST: Unser kompetenter Kundendienst ist weiterhin gerne für dich da. Für Support wende dich bitte an customerservice@odlo.com. Aufgrund des hohen Auftragsvolumens haben wir auch eine erhöhte Anzahl von Anfragen über unsere Kundendienstkanäle als üblich. Unser Team arbeitet hart daran, sich so schnell wie möglich bei dir zu melden, aber das kann ein etwas länger als gewöhnlich dauern. Wir danken dir für dein Verständnis.

 

17. NOVEMBER 2020

ODLO GESCHÄFTE: Einige unserer ODLO Brand Stores und Outlets sind bis auf weiteres geschlossen:

Frankreich: ODLO Store Villefontaine, ODLO Store Grenoble
Italien: ODLO Outlet Vicolungo, ODO Outlet Brennero
Österreich: Alle Brand und Outlet Stores

Alle anderen Brand Stores und Outlets in der Schweiz und Deutschland sind geöffnet.

In unseren Geschäften befolgen wir alle Sicherheitsmaßnahmen, die von den Behörden dieser Länder vorgeschrieben sind, um sicherzustellen, dass Sie in einer risikofreien Umgebung einkaufen können und dass unsere Mitarbeiter Ihnen den gewohnten Service sicher bieten können.

 

5. NOVEMBER 2020

Die allgemeine Situation hat sich durch das Coronavirus erneut verschlechtert, und die Länder ergreifen derzeit verschiedene Maßnahmen, um das Virus einzudämmen. In Anbetracht dieser aktuellen Situation bitten wir Sie, die Vorschriften und Empfehlungen Ihrer lokalen Behörden sorgfältig zu befolgen.

Es gibt jedoch ein paar wichtige Dinge, die wir Ihnen mitteilen möchten:

  • ONLINE SHOP: Unser Onlineshop bleibt 24h/7 Tage geöffnet, sodass du weiterhin unsere interessanten Blogbeiträge lesen, neue Produkte entdecken oder deinen Kleiderschrank mit neuer Sportbekleidung ausrüsten kannst.

  • LIEFERINFORMATIONEN: Unser Lager ist voll funktionsfähig und wir versenden die Produkte innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Bei einigen unserer Lieferdienste gab es einige Verzögerungen. Wir empfehlen, die Sendung immer mit dem Tracking-Code zu überprüfen, den wir in der "Versandbestätigungs-E-Mail" angeben.

  • RÜCKGABEFRIST: Wir erweitern die Rückgabefrist deiner Bestellung auf 60 Tage (statt der ursprünglichen 30 Tage), sodass du genügend Zeit hast, deine Retouren aufzugeben.

  • ODLO GESCHÄFTE: Einige unserer ODLO Brand Stores und Outlets sind bis auf weiteres geschlossen -

    Frankreich: ODLO Store Villefontaine, ODLO Store Grenoble
    Italien: ODLO Outlet Vicolungo
    Alle anderen Brand Stores und Outlets in der Schweiz, Deutschland und Österreich sind geöffnet.

    In unseren Geschäften befolgen wir alle Sicherheitsmaßnahmen, die von den Behörden dieser Länder vorgeschrieben sind, um sicherzustellen, dass Sie in einer risikofreien Umgebung einkaufen können und dass unsere Mitarbeiter Ihnen den gewohnten Service sicher bieten können.

  • KUNDENDIENST: Unser kompetenter Kundendienst ist weiterhin gerne für dich da. Für Support wende dich bitte an customerservice@odlo.com.

 

07. MAI 2020

LIEFERINFORMATIONEN: Mit Ausnahme von einzelnen kurzen Lieferverzögerungen aufgrund grenzüberschreitenden Transporten ausserhalb der EU liefern wir schnell und zuverlässig im Rahmen der angegebenen Lieferfristen.

RÜCKGABEFRIST: Die Rückgabefrist deiner Bestellung bleibt weiterhin bei 60 Tagen, statt den ursprünglichen 30 Tage. Du hast somit genügend Zeit, deine Retouren aufzugeben.

ODLO GESCHÄFTE:

Bereits in den letzten zwei Wochen durften wir in Deutschland und Österreich Schritt für Schritt unsere ersten ODLO Stores öffnen. Umso mehr freuen wir uns, dass nun auch in der Schweiz und Frankreich weitere Stores geöffnet werden können. Natürlich werden wir auch in diesen Ländern alle von den Behörden angegebenen Sicherheitsmassnahmen befolgen, um sicherzustellen, dass du in einer risikofreien Umgebung einkaufen kannst und unsere Mitarbeiter dir sicher den gewohnten Service bieten können. Wir freuen uns auf deinen Besuch.

Schweiz
Ab 11.05.2020: ODLO Store Luzern, ODLO Store Hünenberg, ODLO Outlet Landquart, ODLO Outlet Schönenwerd & ODLO Outlet Mendrisio
Ab 30.05.2020: ODLO Store Zermatt

Frankreich
Ab 12.05.2020: ODLO Store Grenoble

Deutschland
Seit 04.05.2020: alle ODLO Stores in Deutschland geöffnet

Österreich
Seit 02.05.2020: alle ODLO Stores in Österreich geöffnet

Alle weiteren ODLO Stores bleiben vorerst geschlossen.

WE ARE BACK!

Die aktuelle Corona-Situation ist für uns alle neu und herausfordernd. Wir bei ODLO geben täglich unser Bestes, um einerseits unsere Mitarbeitenden zu schützen und andererseits unsere Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

In den einzelnen Länder werden aktuell Beschränkungen zur Eindämmung des Coronavirus schrittweise gelockert. Wir halten dich hier stets auf dem Laufenden, wie diese Lockerungen das Daily Business von ODLO positiv beeinflussen. Trotzdem hat die Gesundheit der Bevölkerung weiterhin Vorrang, weshalb spezifische Hygiene- und Sicherheitsvorkehrungen auch innerhalb ODLO getroffen wurden.

Zusammen schaffen wir das und umso mehr steigt unsere Vorfreude, wenn wir unsere Outdoor-Abenteuer wieder grenzenlos geniessen können. In diesem Sinne, bleibt gesund und positiv.

Dein ODLO-Team

 

18. APRIL 2020

WE ARE BACK!

Wir sind glücklich, dir mitteilen zu können, dass wir in Deutschland und Österreich bereits einige unserer ODLO Stores wieder öffnen dürfen.

Im Öffnungsprozess werden wir natürlich alle von den Behörden angegebenen Sicherheitsmassnahmen befolgen, um sicherzustellen, dass du in einer risikofreien Umgebung einkaufen kannst und unsere Mitarbeiter dir sicher den gewohnten Service bieten können.

ODLO GESCHÄFTE

Deutschland
Ab 20.04.2020: ODLO Store Düsseldorf & ODLO Store Brüggen
Ab 27.04.2020: ODLO Store Piding & ODLO Store Garmisch
Ab 04.05.2020: alle restlichen ODLO Stores in Deutschland

Österreich
Ab 18.04.2020: ODLO Store Grosgmain, ODLO Store Kitzbühel & ODLO Store Parndorf
Ab 20.04.2020: ODLO Store Tauern
Ab 02.05.2020: alle restlichen ODLO Stores in Österreich

 

15. APRIL 2020

LIEFERINFORMATIONEN:

Aufgrund des hohen Volumens an Paketen, die derzeit zugestellt werden müssen, kann es bei DHL und der Schweizer Post zu kleinen Verzögerungen bei der Zustellung deines Pakets kommen. Wir arbeiten hart daran, dass du dein Paket so schnell wie möglich erhältst. Wir bitten um Geduld und danken dir für dein Verständnis.

 

2. APRIL 2020

LIEFERINFORMATIONEN:

Frankreich: Aufgrund der Schließung des Netzes von La Poste Colissimo samstags, montags und dienstags können sich die Lieferungen nach Frankreich um bis zu 7 Tage verzögern. Dein Paket wird nur mittwochs, donnerstags und freitags zugestellt.

 

27. MÄRZ 2020

LIEFERINFORMATIONEN:

Frankreich: Aufgrund der Schließung des Netzes von La Poste Colissimo vom 28.03. bis zum 1.04.2020 können sich die Lieferungen nach Frankreich um bis zu 7 Tage verzögern.

 

26. MÄRZ 2020

LIEFERINFORMATIONEN:

Schweiz, Frankreich und Österreich: Aufgrund der reduzierten Aktivität unserer Spediteure in der Schweiz, Frankreich und Österreich kann es in diesen Ländern zu Verzögerungen der Lieferung (2 bis 3 Tage) kommen.

 

21. MÄRZ 2020

Aussergewöhnliche Zeiten erfordern aussergewöhnliche Massnahmen. Gerne möchten wir dir daher einige wichtige Informationen zukommen lassen:

  • ONLINE SHOP: Unser Onlineshop bleibt 24h/7 Tage geöffnet, sodass du weiterhin unsere interessanten Blogbeiträge lesen, neue Produkte entdecken oder deinen Kleiderschrank mit neuer Sportbekleidung ausrüsten kannst.

  • LIEFERINFORMATIONEN: Wir sind derzeit in der Lage, in alle Länder zu liefern. Aufgrund von Grenzschliessungen und der unterschiedlichen Situationen in den verschiedenen Ländern kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen.

  • RÜCKGABEFRIST: Wir erweitern die Rückgabefrist deiner Bestellung auf 60 Tage (statt der ursprünglichen 30 Tage), sodass du genügend Zeit hast, deine Retouren aufzugeben.

  • ODLO GESCHÄFTE: Alle unseren ODLO Brand Stores und Outlets sind ab sofort bis auf Weiteres geschlossen. Diese Massnahme ist in dieser Situation unerlässlich. Gerne informieren wir dich, sobald wir unsere Shops wieder öffnen.

  • KUNDENDIENST: Unser kompetenter Kundendienst ist weiterhin gerne für dich da. Für Support wende dich bitte an customerservice@odlo.com.