Customer Service image

Contact

Als je hulp nodig hebt met een bestelling, vragen hebt of ons feedback wilt geven, staat ons ervaren klantenservice team klaar om je te helpen.
Voor een direct antwoord op veelgestelde vragen, bekijk dan de FAQ's

FAQ

Ons team doet zijn best om je vragen binnen 48 uur te beantwoorden. Alvast bedankt voor je geduld.

Product Advies

Order Tracking

    Volg je bestelling

    ​

    Wanneer te trackinglink laat zien dat je pakket geleverd is, maar je deze niet hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail en we zullen je vervolgens het benodigde formulier voor de terugbetaling sturen.

    E-mail

Kwaliteitsaanspraken

    Stuur ons een e-mail met de volgende informatie:

    - Close up foto van de schade met beschrijving

    - Bestelnummer bij online aankoop of plaats van aankoop bij aankoop in de winkel​

    - 6-cijferig productnummer, 5-cijferig kleurnummer, maat (te vinden op het etiket aan de binnenkant).

    E-mail

E-mail

De beste manier om contact met ons op te nemen is via e-mail: customerservice@odlo.com.

Voor verzoeken in verband met personeelszaken, gelieve een e-mail te sturen naar: recruiting@odlo.com.


Post

Stuur je vraag naar het adres hieronder met vermelding van de juiste naam van de afdeling op de envelop, bijv. Customer Services, Marketing.

Odlo International AG
Bösch 47
6331 Hünenberg
Switzerland


Telefoon

Als u ons liever belt, kunt u ons telefoonnummer vinden in onze veelgestelde vragen.