ALGEMENE VOORWAARDEN - www.odlo.com

1 Algemene bepalingen

1.1 De website www.odlo.com is een dienst die wordt aangeboden door het bedrijf Odlo Trading AG, met hoofdkantoor op het adres Bösch 47, 6331 Hünenberg, Zwitserland, geregistreerd onder bedrijfsnummer CH-170.3.035.959-7. De doorlopende beschikbaarheid en een naadloze werking van deze service kunnen niet worden gegarandeerd.

1.2 De zakelijke transacties tussen Odlo Trading AG (hierna 'Odlo') en de klant ('u') vallen onder de algemene voorwaarden ('AV') die hierin opgesomd worden en onder eventuele individuele overeenkomsten die zijn aangegaan.

1.3 De AV gelden alleen tussen u en Odlo. Ze staan boven alle andere voorwaarden, tenzij Odlo van tevoren schriftelijk anders is overeengekomen.

1.4 Als uiterste termijnen worden weergegeven in werkdagen, is dit inclusief alle weekdagen en exclusief zaterdagen, zondagen en verplichte feestdagen volgens het kanton van Zug (Zwitserland).

1.5 Odlo linkt naar pagina's van derden op het internet. Op al deze links is het volgende van toepassing: Odlo heeft geen invloed op het ontwerp en de inhoud van de gelinkte pagina's. Odlo distantieert zich dan ook uitdrukkelijk van alle content van alle gelinkte pagina's van derden. Deze verklaring is van toepassing op alle weergegeven links en alle inhoud van de gelinkte pagina's.

1.6 Door de website www.odlo.com te bezoeken, stemt u zonder voorbehoud in met deze AV.

2 BESTELLEN

2.1 De online winkel van Odlo is in feite een verkoopbrochure. Door de producten op de internetpagina's aan u te tonen, motiveert Odlo u om aanbiedingen in te zenden die bindend zijn voor u (bestellingen). De automatische bestelbevestiging die per e-mail door Odlo wordt verstuurd, is nog geen verkoopcontract.

2.2 Door een bestelling te versturen, bevestigt u dat u de algemene voorwaarden gelezen hebt en hier zonder voorbehoud mee instemt.

2.3 Een verkoopcontract komt alleen tot stand als Odlo de producten verstuurt.

2.4 Alle informatie met betrekking tot de beschikbaarheid, verzending en bezorging van een product is informatie onder voorbehoud; het zijn richtwaarden bij benadering. Het zijn geen bindende of gegarandeerde verzend- of bezorgdata, tenzij dit uitdrukkelijk aangegeven is in de verzendopties van het betreffende product.

2.5 Indien tijdens het verwerken van uw bestelling blijkt dat de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn, zullen we u dit zo snel mogelijk laten weten. In dit geval komt er geen verkoopovereenkomst tot stand, aangezien er geen producten worden verzonden.

3 PRIJZEN EN BELASTINGEN

3.1 Alle aangegeven prijzen zijn in euros (EUR) en inclusief de wettelijke btw.

3.2 De minimale bestelwaarde is EUR 15.

3.3 U wordt afzonderlijk en voorafgaand aan de verzending van uw bestelling op de hoogte gebracht van de verzendkosten. Deze zijn afhankelijk van de snelheid van bezorging.

3.4 Odlo behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. De prijzen die golden op het moment dat u de bestelling plaatste, zijn de prijzen die bij u in rekening zullen worden gebracht.

4 BETALING

4.1 Odlo accepteert de volgende betaalmethoden:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • iDeal

4.2 De betaling wordt alleen uitgevoerd als u de desbetreffende creditcardmaatschappij of PayPal hiervoor toestemming geeft. Als de betaling geweigerd wordt, behoudt Odlo zich het recht voor de bestelling te annuleren en de producten niet te verzenden. In dit geval neemt Odlo zo snel mogelijk contact met u op.

4.3 Als u met creditcard betaalt, wordt het bedrag van de bestelde producten plus verzendkosten direct op uw kaart in rekening gebracht.

4.4 Tijdens het bestelproces worden de gegevens versleuteld via SSL-protocol en verzonden via onze partner Adyen (creditcards en PayPal) or Payolution (betaling in termijnen). Hierbij gaat u ermee akkoord dat deze gegevens voor voltooiing van uw bestelling worden overgedragen aan een bedrijf van Adyen (hoofdkantoor in Nederland, filialen in de VS, Brazilië, Singapore enz.) en aan Payolution (hoofdkantoor in Oostenrijk).

5 BEZORGING

5.1 Odlo bezorgt via deze online winkel alleen binnen het Verenigd Koninkrijk. Gebruik de landspecifieke websites voor bezorging in Zwitserland, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Luxemburg en Nederland. Bezorgingen binnen het Verenigd Koninkrijk worden uitgevoerd door UPS.

5.2 Odlo biedt u twee verschillende bezorgmethodes. Prijzen en levertijden zijn afhankelijk van de geselecteerde methode.

Standaardbezorging met UPS


5.2.1 De kosten van standaardbezorging bedragen EUR 5. Gratis verzending bij bestellingen van meer dan EUR 90.

5.2.2 De gemiddelde bezorgtijd is drie tot vier werkdagen, afhankelijk van de bestemming. U kunt deze volgnummers gebruiken om de huidige locatie van uw bestelling te volgen.

5.2.3 Hoewel we ons best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, kan het twee tot vier werkdagen duren voor we het pakket kunnen overdragen aan UPS. Daarom duurt het vanaf het moment dat u de bestelling plaatst vier tot acht dagen voordat u deze ontvangt.

5.3 Odlo doet er alles aan om de aangegeven bezorgtijden na te komen. Odlo kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de bezorging, ongeacht de oorzaken.

5.4 Odlo behoudt tot de volledige betaling ontvangen is het eigendomsrecht op de geleverde goederen.

6 RETOURZENDINGEN

6.1 Als u producten terug wilt sturen, volg dan de hieronder aangegeven procedure: Veelgestelde vragen bestellingen.

6.2 Odlo betaalt de kosten van retourzendingen niet.

6.3 Producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

7 GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

7.1 Voor alle producten geldt een fabrieksgarantie inzake fabricagefouten. Deze garantie is gedurende twaalf maanden na ontvangst van het product geldig (de garantieperiode). Controleer producten direct na ontvangst op defecten. Als u tijdens deze inspectie iets opmerkt, neem dan direct contact op met ons klantenserviceteam.

Odlo Trading AG
Bösch 47
CH-6331 Hünenberg
customerservice@odlo.com

7.2 Als u aanspraak op de garantie wilt maken, heeft u tijdens de garantieperiode alleen recht op vervanging van het defecte product door een gelijksoortig, foutvrij product. Alle aanvullende of uitgebreidere garantieclaims worden uitgesloten.

7.3 Odlo sluit elke juridische aansprakelijkheid met betrekking tot deze AV en de contractuele relaties die erop gebaseerd zijn, voor zover wettelijk toegestaan, uit.

8 GEGEVENSBESCHERMING

Wat betreft gegevensbescherming, vormt het specifieke privacybeleid dat Odlo toepast een integraal onderdeel van het contract tussen u en Odlo.

9 INTELLECTUEEL EIGENDOM

Op alle teksten, opmerkingen, artikelen, illustraties en afbeeldingen op www.odlo.com rust auteursrecht en Odlo is de eigenaar van alle rechten. Gebruik of reproductie van alle of delen van de informatie die gepubliceerd wordt op deze website is niet toegestaan zonder de schriftelijke toestemming van Odlo. Gebeurt dit toch, dan kan dit juridische gevolgen hebben.

10 SLOTBEPALINGEN

10.1 De website en producten zijn geproduceerd in overeenstemming met de Zwitserse wettelijke bepalingen. Odlo accepteert geen aansprakelijkheid voor niet-naleving van wettelijke bepalingen als de website of producten in een ander land gebruikt worden.

10.2 De informatie op de website is vooral bedoeld ter illustratie van de aangeboden producten en niet contractueel bindend. Odlo is niet aansprakelijk voor fouten of afwijkingen.

10.3 Als deze AV van toepassing zijn op een contractuele relatie met u, heeft Odlo het recht om deze AV eenzijdig te wijzigen als dit noodzakelijk is om verstoringen van het beginsel van gelijkwaardigheid (schending van de regel dat de waarde van de wederzijdse verplichtingen ongeveer gelijk moeten zijn) te corrigeren of voor aanpassing aan gewijzigde juridische of technische kadervoorwaarden. Odlo zal u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in de inhoud van de aangepaste bepalingen. Als u binnen zes weken na ontvangst van het bericht van wijziging geen schriftelijk bezwaar indient, gaat Odlo ervanuit dat u instemt met de wijzigingen.

10.4 Als individuele bepalingen van het contract, inclusief deze AV, geheel of gedeeltelijke ongeldig worden, of als het contract een onvoorziene lacune bevat, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de resterende bepalingen of onderdelen van dergelijke bepalingen. De toepasselijke wettelijke bepalingen zullen in dit geval de ongeldige of ontbrekende bepaling vervangen.

10.6 De bevoegde rechtbank voor alle uit de AV en contractuele relatie voortvloeiende geschillen, ongeacht de juridische grondslag, is die van de locatie van het geregistreerde kantoor van Odlo (Hünenberg, Zwitserland). Odlo kan ook een claim tegen u indienen in uw woonplaats.

10.7 Deze AV, de hierop gebaseerde contractuele relaties en eventuele geschillen die hieraan gerelateerd zijn, vallen onder het Zwitserse recht, met uitsluiting van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van 11 april 1980 (het Weens Kooopverdrag) en bepalingen omtrent conflicterende wetgeving.