Derecho legal de retractación y derecho de devolución voluntaria de 30 días

Aviso de retractación

Fecha: 22 de mayo de 2018

Derecho de retractación

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos
ODLO Trading AG, Bösch 47, CH-6331 Hünenberg, Suiza
Teléfono: 0800-102328. Email: customerservice@odlo.com

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Efectos de la retractación

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos,según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes

Odlo Logistik GmbH
Returns
Christenfeld 11a
41379 Brüggen
Alemania

sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.                                                              

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de ODLO Trading AG, Bösch 47, CH-6331 Hünenberg, Suiza
Teléfono: 0800-102328, Email: customerservice@odlo.com:

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro

(*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el/recibido el (*)

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente

formulario se presenta en papel)

Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

 

Derecho voluntario de 30 días de devolución de artículos comprados

Independientemente del derecho legal de retractación, ODLO te ofrece voluntariamente el derecho a devolver los artículos comprados en la tienda online de ODLO. Por lo tanto, puedes devolver los artículos sin dar ninguna razón en un plazo de 30 días desde la entrega, siempre y cuando los artículos estén completos, sin usar y sin daños. Para devolver los artículos , utiliza las etiquetas de devolución . El envío a tiempo de los artículos es suficiente para cumplir con el plazo.

Debes devolver los artículos a:

Odlo Logistik GmbH
Returns
Christenfeld 11a
41379 Brüggen
Alemania

Llevaremos a cabo el reembolso utilizando el mismo método de pago que hubieras utilizado para la transacción inicial. En cualquier caso, no deberás abonar gasto alguno como resultado de dicho reembolso.

Puede que no realicemos el reembolso hasta que hayamos recibido la devolución de la mercancía o hasta que nos hayas proporcionado pruebas de que nos has enviado la mercancía de vuelta, lo que ocurra antes.      

Tus derechos legales, y particularmente tu derecho de retractación, no se ve afectado por este derecho voluntario de devolución de artículos.