ENVÍO & ENTREGA


Si realiza su pedido hasta las 13:00 (CET), lo enviaremos el mismo día (excepto los fines de semana y días festivos). Enviamos con UPS y la entrega toma de dos a tres días hábiles.

Odlo hace todo lo posible por cumplir los tiempos de envío indicados. No obstante, Odlo no asume responsabilidad alguna sobre posibles retrasos, con independencia de las causas.


Envío gratuito para pedidos superiores a 90 EURO, de lo contrario los gastos de envío son de 5 EURO.


El valor mínimo del pedido es de 20 EURO.


En este página web puede pedir productos para su envío a España. Pero también puede pedir los productos directamente en la tienda de su país preferido:

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* Resto de la UE = Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Suecia, Reino Unido


En cuanto el pedido salga de nuestros almacenes, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento. Con este número, podrá averiguar la localización exacta de su paquete en la página web de UPS. Nota: La información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en ser visible a través del servicio de paquetería.

Si un estado permanece inalterado durante un período de tiempo más largo o si el paquete no se ha entregado dentro del período especificado, póngase en contacto con UPS directamente o con nosotros (customerservice@odlo.com) (indicando el número de seguimiento).


Es necesario que alguien firme para recibir el paquete. Si no está en casa cuando UPS entregue el paquete, dejarán una nota en su buzón. En la parte superior de esta nota verá la fecha de entrega y si era el primer, el segundo o el último intento. Si UPS no consigue entregarle el paquete al tercer intento, mantendrán el paquete durante cinco días en el centro de UPS más cercano para que acuda a recogerlo. Después de ese plazo, lo devolverán al remitente.


Cuando el pedido está completo y se ha pagado, se envía a nuestro sistema de almacén. En ese momento, ya no es posible realizar cambios en el pedido.

Por eso, antes de completar el pedido, le recomendamos que revise la dirección de envío y los artículos (talla y color).


DEVOLUCIONES

Envíe los productos por su propia cuenta y riesgo a:

Odlo Logistik GmbH
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Christenfeld 11a
41379 Brüggen
Alemania

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