VRAGEN OVER HET KLANTACCOUNT

HOE OPEN IK EEN KLANTACCOUNT?

Als u een klantaccount opent, kunt u op elk moment een overzicht van uw bestelling bekijken en uw pakket volgen. Bovendien kunt u snel bestellingen plaatsen.

KLIK HIER OM U TE REGISTREREN

Heeft u al een klantaccount? Klik dan hier om u aan te melden.

Controleer uw e-mailadres voor u de registratie afrondt; dit e-mailadres moet geldig zijn, anders kan Odlo u geen informatie sturen of contact met u opnemen via dat adres.

HOE KAN IK MIJN KLANTGEGEVENS WIJZIGEN?

Ga naar ‘Mijn Profiel’. Hier kunt u uw achternaam, voornaam, e-mailadres en geboortedatum wijzigen.

IK BEN MIJN WACHTWOORD VERGETEN. WAT KAN IK DOEN?

Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ en voer uw e-mailadres in. U ontvangt vervolgens een e-mail met een nieuw wachtwoord, dat u uiteraard kunt wijzigen.

HOE KAN IK EEN VERZEND- OF FACTUURADRES INVOEREN OF WIJZIGEN?

U kunt adressen invoeren of wijzigen via ‘Adresboek’. Om het factuuradres te wijzigen, klikt u op 'Factuuradres wijzigen' en 'Adres opslaan'. Om het verzendadres te wijzigen, klikt u op 'Verzendadres wijzigen' en 'Adres opslaan'. Om een nieuw adres in te voeren, klikt u op 'Nieuw adres toevoegen'.

WAT ZIJN COOKIES?

Als u de Odlo-website bezoekt, kan er automatisch informatie opgeslagen worden op uw computer. Dit wordt gedaan aan de hand van zogeheten 'cookies' of een gelijksoortig bestand dat op verschillende manieren nuttig kan zijn voor Odlo, bijvoorbeeld om de voorkeuren van bezoekers van de Odlo-website vast te stellen en de Odlo-website te verbeteren. In de meeste browsers is het mogelijk om cookies te verwijderen, hun installatie te voorkomen of een waarschuwing te ontvangen voor een cookie geïnstalleerd wordt. Meer informatie hierover vindt u in de browserinstellingen.

HOE KAN IK ME AANMELDEN VOOR DE NIEUWSBRIEF?

Ga naar de homepage en noteer uw e-mailadres in het veld 'Aanmelden voor onze nieuwsbrief'. Klik vervolgens op 'Registreren'. U ontvangt nu de laatste informatie en kunt profiteren van onze geweldige aanbiedingen.

HOE KAN IK ME AFMELDEN VOOR DE NIEUWSBRIEF?

Onderaan elke nieuwsbrief die u ontvangt, staat een link 'Afmelden'. Klik hierop. Als u dit doet, ontvangt u de nieuwsbrief niet meer.

HOE VERWIJDER IK MIJN KLANTACCOUNT?

Neem contact op met ons klantenserviceteam en vraag de medewerker om uw gegevens te verwijderen: customerservice@odlo.com