TERMINI E CONDIZIONI COMMERCIALI GENERALI - www.odlo.com

1 Disposizioni generali

1.1 Il sito Web www.odlo.com è un servizio della società Odlo Trading AG, con sede principale in Bösch 47, 6331 Hünenberg, Svizzera, registrata con numero CH-170.3.035.959-7. La continua disponibilità e la funzionalità ininterrotta del presente servizio non può essere garantita.

1.2 Le transazioni commerciali tra Odlo Trading AG (di seguito denominata “Odlo”) e l’acquirente (“Lei”) saranno disciplinate dai termini e le condizioni commerciali generali (“Termini e Condizioni”) illustrati nella presente e da qualsiasi accordo individuale sussistente.

1.3 I Termini e Condizioni sono validi esclusivamente tra Lei e Odlo. Inoltre, prevarranno su qualsiasi altro termine e condizione, purché Odlo non abbia prima concordato diversamente per iscritto.

1.4 Qualora come date di scadenza vengano stabiliti dei giorni lavorativi, questi ultimi comprenderanno tutti i giorni della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi legali del Canton Zugo (Svizzera).

1.5 Nelle pagine del sito Web Odlo sono presenti link a pagine Internet di terze parti. Quanto segue è valido per tutti i suddetti link: Odlo non condiziona in nessun modo il design e i contenuti delle pagine dei link. Pertanto, Odlo si dissocia dalla totalità dei contenuti di tutte le pagine di terze parti a cui rimandano i link. La presente dichiarazione sarà valida per tutti i link visualizzati e per tutti i contenuti delle pagine dei link.

1.6 Visitando il sito Web www.odlo.com, accetti senza riserve i presenti Termini e Condizioni.

2 ORDINAZIONE

2.1 Lo store online Odlo rappresenta meramente un catalogo di vendita. Pertanto, presentando prodotti su pagine Internet, Odlo sta semplicemente incentivando l’accettazione di offerte per te vincolanti (ordini). La conferma automatica dell’ordine inviata da Odlo tramite e-mail non costituisce un contratto di vendita.

2.2 Inviando un ordine confermi di aver letto i Termini e Condizioni e di accettarli senza riserve.

2.3 La sussistenza del contratto di vendita avviene nel momento in cui Odlo effettua la spedizione dei prodotti.

2.4 Tutte le informazioni relative alla disponibilità, spedizione e consegna di un prodotto sono da ritenersi a carattere provvisorio e meramente indicativo. Per questo motivo le date di spedizione o di consegna non sono vincolanti né garantite, salvo qualora vengano esplicitamente indicate come tali all’interno delle opzioni di spedizione del prodotto corrispondente.

2.5 Qualora nell’elaborazione del Suo ordine Odlo determinasse che i prodotti da te ordinati non sono disponibili, le verrà comunicato senza indebito ritardo. In tal caso, il contratto relativo ai prodotti non disponibili non verrà considerato valido a causa della mancata spedizione dei prodotti ordinati.

3 PREZZI E IMPOSTE

3.1 Tutti i prezzi specificati sono in euros (EUR) e sono comprensivi del valore di IVA corrispondente stabilito dalla legge.

3.2 Il minimo d’ordine è di 15 EUR.

3.3 I costi di spedizione le verranno comunicati separatamente prima dell’evasione dell’ordine. Questi possono variare in base alla rapidità di consegna richiesta.

3.4 Odlo si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ciò nonostante le verrà addebitato il costo dei prodotti proposto al momento dell’ordine.

4 PAGAMENTO

4.1 Odlo accetta le seguenti modalità di pagamento:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal

4.2 Il pagamento verrà addebitato solo se autorizzi la società della carta di credito corrispondente o PayPal a farlo. Qualora il pagamento venisse rifiutato, Odlo si riserva il diritto di annullare l’ordine e di bloccare la spedizione dei prodotti. In tal caso, verrai contattato da Odlo non appena possibile.

4.3 Se effettui il pagamento con la carta di credito, l’importo dei prodotti ordinati e i costi di spedizione Le verranno addebitati immediatamente.

4.4 Durante il processo di ordinazione, i dati vengono criptati utilizzando il protocollo SSL e trasmessi al nostro partner Adyen (per le carte di credito e PayPal) o a Payolution (in caso di rateizzazione). Pertanto, accetti che i dati utilizzati per il completamento dell’ordine vengano trasmessi alla società Adyen (con sede principale nei Paesi Bassi e filiali negli Stati Uniti, in Brasile, Singapore ecc.) e a Payolution (con sede principale in Austria).

5 CONSEGNE

5.1 Odlo effettua spedizioni solo nel Regno Unito o tramite il presente store online. Per le spedizioni in Svizzera, Germania, Austria, Francia, Belgio, Lussemburgo e i Paesi Bassi, è necessario utilizzare i siti Web specifici di ciascun Paese. Le consegne all’interno del Regno Unito vengono effettuate da UPS.

5.2 Odlo mette a disposizione due diversi tipi di consegna. I prezzi e i tempi di consegna dipendono dal metodo selezionato.

Spedizione standard con UPS


5.2.1 La consegna standard ha un costo di 5 EUR. Per gli ordini superiori a 90 EUR la spedizione è gratuita.

5.2.2 I tempi medi di consegna sono di tre o quattro giorni lavorativi e dipendono dalla destinazione. Per sapere dove si trova correntemente l’ordine, è possibile utilizzare il numero di tracciamento.

5.2.3 Nonostante il nostro impegno nello spedire l’ordine il più velocemente possibile, potrebbero occorrere dai due ai quattro giorni lavorativi per la consegna del pacco a UPS. Pertanto, da quando riceveremo il Suo ordine a quando le verranno recapitati i prodotti passeranno dai quattro agli otto giorni lavorativi.

5.3 Odlo fa del proprio meglio per rispettare i tempi di consegna stabiliti. Tuttavia, Odlo non è responsabile per nessun ritardo nella consegna, a prescindere dalle cause.

5.4 Odlo detiene la titolarità dei prodotti consegnati fino a quando non ne riceve il completo pagamento.

6 RESI

6.1 Se desidera restituire i prodotti, segua la procedura di seguito illustrata: Aiuta sugli ordini.

6.2 Qualsiasi spesa sostenuta in caso di reso non sarà a carico di Odlo.

6.3 I prodotti possono essere restituiti solo entro 30 giorni dalla loro ricezione.

7 GARANZIA E RESPONSABILITÀ

7.1 Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore contro i difetti di realizzazione. La presente garanzia è valida per dodici mesi a partire dalla ricezione del prodotto (periodo di garanzia). Verifica l’eventuale presenza di difetti sui prodotti subito dopo averli ricevuti. Se durante il controllo noti dei difetti, contatta immediatamente il nostro team del servizio clienti.

Odlo Trading AG
Bösch 47
CH-6331 Hünenberg
customerservice@odlo.com

7.2 In caso di richiesta di utilizzo della garanzia, le sarà concessa esclusivamente la sostituzione del prodotto difettoso con uno equivalente e privo di difetti durante il periodo di garanzia. Qualsiasi richiesta di garanzia aggiuntiva o di portata maggiore non verrà presa in considerazione.

7.3 Nella misura consentita dalla legge, Odlo esclude qualsiasi responsabilità prevista da qualunque base giuridica in merito ai presenti Termini e Condizioni nell’ambito dei rapporti contrattuali da essi disciplinati.

8 PROTEZIONE DEI DATI

Relativamente alla protezione dei dati, verrà applicata la specifica informativa sulla privacy di Odlo, la quale costituisce parte integrante del contatto sussistente tra te e Odlo.

9 PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i testi, i commenti, gli articoli, le illustrazioni e le immagini presenti sul sito Web www.odlo.com sono protetti da copyright e Odlo ne detiene ogni diritto. Qualsiasi utilizzo o riproduzione, in tutto o in parte, delle informazioni pubblicate sul sito Web senza la previa autorizzazione scritta di Odlo è severamente vietata e perseguibile dalla legge.

10 DISPOSIZIONI FINALI

10.1 Il sito Web e i prodotti sono stati realizzati in conformità con quanto stabilito dalle disposizioni giuridiche della Svizzera. Odlo non si assume nessuna responsabilità per il mancato rispetto delle disposizioni giuridiche qualora il sito Web o i prodotti venissero utilizzati in un altro Paese.

10.2 Le informazioni presenti sul sito Web hanno il mero obiettivo di illustrare l’offerta di prodotti e non costituiscono un vincolo contrattuale. Pertanto, Odlo non verrà ritenuto responsabile per nessun errore o divergenza.

10.3 Qualora i presenti Termini e Condizioni regolino il rapporto contrattuale tra te e Odlo, quest’ultima avrà il diritto di modificarli unilateralmente nella misura necessaria a rimediare a qualsiasi disuguaglianza insorta (come la violazione della regola secondo la quale il valore dei dazi di entrambe le parti deve essere pressoché identico) o a adeguarsi a condizioni giuridiche o tecniche mutate. Odlo è tenuta a informarti di qualsiasi variazione nei contenuti delle disposizioni oggetto di modifica. Qualora Lei non le opponga in forma scritta entro sei settimane dalla ricezione dell’avviso di modifica, Odlo considererà accettate tali modifiche.

10.4 Nel caso in cui ogni singola disposizione del contratto, compresi i presenti Termini e Condizioni sia o venga ritenuta nulla, in tutto o in parte, o il contratto contenesse un’omissione imprevista, ciò non influisce in nessun modo sulla validità delle restanti disposizioni o di parti di esse. La disposizione nulla o assente verrà sostituita dalle disposizioni di legge applicabili.

10.5 www.odlo.com è uno store online testato dal provider “Trusted Shops” e si impegna a rispettare diverse condizioni necessarie per la conservazione delle certificazioni rilasciate dai seguenti provider. È possibile consultare la loro normativa elettronicamente utilizzando il link specifico: Trusted Shops.

10.6 Il foro competente per le controversie eventuali derivanti dai presenti Termini e Condizioni e dai rapporti contrattuali da essi disciplinati, indipendentemente dai motivi giuridici, è quello della sede legale di Odlo (Hünenberg, Svizzera). Tuttavia, Odlo ha il diritto di agire nei Suoi confronti nel Suo luogo di residenza.

10.7 I presenti Termini e Condizioni, i rapporti contrattuali da essi regolati e qualsiasi controversia in merito sono disciplinati dal diritto sostanziale svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni dell’11 aprile 1980 (nota come Convenzione di Vienna) e delle disposizioni in materia di conflitto di leggi.