DATENSCHUTZERKLÄRUNG (SCHWEIZ)
Gültig ab: 14.01.2026
1. Einleitung und Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch die Odlo Trading AG im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website odlo.com sowie unserer Dienstleistungen. Wir richten uns mit dieser Erklärung nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Wir legen grossen Wert auf Transparenz und den Schutz Ihrer Privatsphäre.
Verantwortlicher für die Datenbearbeitung:
Odlo Trading AG
Bösch 47
6331 Hünenberg
Schweiz
E-Mail: datenschutz@odlo.com
2. Datenschutzberater
Wir haben einen Datenschutzberater (Data Protection Advisor) gemäss Art. 10 DSG benannt, der uns in Fragen des Datenschutzes unterstützt und als Anlaufstelle für betroffene Personen sowie die Aufsichtsbehörde dient. Er überwacht die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften und steht Ihnen für Anliegen rund um Ihre Daten zur Verfügung.
Kontakt:
Datenschutzberater der Odlo Trading AG
Bösch 47
6331 Hünenberg
Schweiz
E-Mail: datenschutz@odlo.com
3. Begriffe und Rechtsgrundlagen
In dieser Erklärung verwenden wir Begriffe wie "Bearbeiten", "Personendaten" und "Profiling" gemäss den Definitionen des DSG. Unter "Bearbeiten" verstehen wir jeden Umgang mit Ihren Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.
Rechtsgrundlagen der Bearbeitung:
Soweit wir für die Bearbeitung von Personendaten eine Rechtfertigung benötigen, stützen wir uns – sofern im Einzelfall nicht anders angegeben – auf folgende Prinzipien gemäss Art. 31 DSG:
Vertragserfüllung: Die Bearbeitung ist erforderlich für die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrages mit Ihnen (z.B. Kaufabwicklung im Online-Shop, Lieferung).
Überwiegendes privates Interesse: Wir bearbeiten Daten, um unsere berechtigten Interessen zu wahren (z.B. Marketing, Sicherheit, Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention), sofern Ihre Grundrechte nicht überwiegen.
Einwilligung: In bestimmten Fällen (z.B. bei besonders schützenswerten Personendaten oder Profiling mit hohem Risiko) holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese ist jederzeit widerrufbar.
Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung oder Meldung von Daten verpflichtet (z.B. Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht).
4. Kategorien von Personendaten
Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:
Stammdaten (z.B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Kundennummer, Geburtsdatum)
Vertrags- und Bestelldaten (z.B. bestellte Produkte, Liefer- und Rechnungsadressen, Bestellhistorie, Retouren)
Kommunikationsdaten (z.B. Inhalte von E-Mails oder Kontaktformularen, Korrespondenz mit dem Kundendienst)
Nutzungs- und technische Daten (z.B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Logdaten, Cookie-IDs, Einstellungen und Interaktionen auf der Website)
Marketing- und Profildaten (z.B. Newsletter-An- und -Abmeldungen, Interessen- und Segmentierungsinformationen, Ergebnisse von zulässigem Profiling).
Besonders schützenswerte Personendaten bearbeiten wir nur, wenn dies im Einzelfall erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage (insbesondere Ihre Einwilligung oder eine gesetzliche Grundlage) besteht.
5. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und unser Angebot stetig zu verbessern:
5.1 Beim Besuch unserer Website (Server-Logfiles & Cookies)
Beim Aufrufen unserer Website werden technisch notwendige Informationen (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel, Referrer-URL) temporär in Logfiles gespeichert.
Zweck: Sicherstellung der Funktionalität, Sicherheit und Stabilität der Website sowie Fehleranalyse.
Cookies und ähnliche Technologien:
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.
Notwendige Cookies: Diese sind zwingend erforderlich für den Betrieb der Website (z.B. Warenkorb-Funktion, Login-Status).
Analyse- & Marketing-Cookies: Diese setzen wir ein, um das Nutzerverhalten zu analysieren, Reichweitenmessungen durchzuführen und personalisierte Werbung auszuspielen.
Rechtlicher Hinweis zu Cookies in der Schweiz:
Gemäss Art. 45c lit. b des Fernmeldegesetzes (FMG) informieren wir Sie hiermit über die Nutzung von Cookies und Ihr Recht, diese abzulehnen. Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit nicht-notwendigen Cookies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (über unser Consent-Management-Tool / Cookie-Banner) oder unseres überwiegenden Interesses an der Optimierung unseres Angebots. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Consent-Management-Tool anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, auf bestimmte Arten von Cookies beschränken oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Dies kann dazu führen, dass gewisse Funktionen unserer Website (z.B. Warenkorb, Login, Spracheinstellungen) nur eingeschränkt oder nicht mehr vollumfänglich zur Verfügung stehen. Soweit wir Drittanbieter-Tools (z.B. für Webanalyse, Reichweitenmessung, Marketing/Retargeting, Social Media oder A/B-Testing) einsetzen, können diese Anbieter Cookies oder ähnliche Technologien verwenden und dabei auch Personendaten in Drittstaaten bearbeiten.
5.2 Vertragsabwicklung und Kundenkonto
Für Bestellungen in unserem Online-Shop bearbeiten wir Ihre Stammdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer), Zahlungsdaten und Bestelldaten.
Zweck: Erfüllung des Kaufvertrages, Lieferung der Ware, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Kundendienst. Die Erstellung eines Kundenkontos ist optional und dient der Vereinfachung künftiger Bestellungen.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, indem Sie uns kontaktieren oder – sofern technisch vorgesehen – die entsprechende Funktion in Ihrem Konto nutzen. In diesem Fall löschen oder anonymisieren wir die mit dem Konto verbundenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder überwiegende Interessen (z.B. zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen) entgegenstehen (vgl. Ziff. 8).
5.3 Marketing und Personalisierung
Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Einkaufserlebnis zu bieten ("Profiling").
Newsletter: Der Versand erfolgt nur nach Ihrer Anmeldung (Double-Opt-In). Sie können sich jederzeit über den Link im Newsletter abmelden.
Produktempfehlungen: Als Bestandskunde erhalten Sie Empfehlungen basierend auf Ihren früheren Käufen per E-Mail. Wir stützen uns hierbei auf unser überwiegendes Interesse an Direktmarketing. Sie können dieser Bearbeitung jederzeit widersprechen.
High-Risk Profiling (Profiling mit hohem Risiko): Sollten wir Daten in einer Weise verknüpfen, die eine Beurteilung wesentlicher Aspekte Ihrer Persönlichkeit erlaubt (z.B. umfassende Analysen, die Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen), holen wir hierfür vorgängig Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
Automatisierte Einzelentscheidung: Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG, die rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen.
5.4 Bonitätsprüfung (Kauf auf Rechnung)
Sofern wir die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" anbieten, übermitteln wir Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Bestellbetrag) an Wirtschaftsauskunfteien zur Bonitätsprüfung.
Rechtfertigung: Wir haben ein überwiegendes privates Interesse daran, uns vor Zahlungsausfällen zu schützen. Wir stellen sicher, dass keine Daten übermittelt werden, die älter als zehn Jahre sind, und keine besonders schützenswerten Personendaten enthalten sind. Im Falle einer negativen Bonitätsauskunft behalten wir uns vor, die Zahlung auf Rechnung zu verweigern.
6. Bekanntgabe von Daten an Dritte und ins Ausland
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Logistikpartner, Zahlungsdienstleister), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.
6.1 Auftragsbearbeiter
Wir setzen externe Dienstleister (Auftragsbearbeiter) ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten (z.B. IT-Provider, Cloud-Dienste, Marketing-Tools, Kundensupport). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten nur so zu bearbeiten, wie wir es selbst tun dürften, und die Datensicherheit zu gewährleisten (Art. 9 DSG).
6.2 Bekanntgabe ins Ausland
Wir bearbeiten Daten grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Wir können Daten jedoch auch in Länder ausserhalb dieses Raumes (Drittstaaten) bekanntgeben, insbesondere in die USA, im Rahmen der Nutzung von IT-Dienstleistungen.
Die Bekanntgabe in Drittstaaten erfolgt unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen gemäss Art. 16 und 17 DSG:
Angemessener Datenschutz: Der Bundesrat hat festgestellt, dass im Empfängerstaat ein angemessener Datenschutz besteht (Anhang 1 DSV). Dies gilt u.a. für EWR-Staaten und das Vereinigte Königreich.
Swiss-US Data Privacy Framework: Für Empfänger in den USA stützen wir uns primär auf das Swiss-US Data Privacy Framework (DPF), sofern der Empfänger unter diesem Framework zertifiziert ist und auf der entsprechenden Liste des US Department of Commerce geführt wird.
Geeignete Garantien: Besteht kein Angemessenheitsbeschluss (z.B. bei nicht zertifizierten US-Unternehmen oder anderen Drittstaaten), vereinbaren wir vertragliche Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (EU-SCCs), ergänzt durch den für die Schweiz notwendigen Anhang (Swiss Addendum). Zusätzlich führen wir, wo nötig, Risikoeinschätzungen (Transfer Impact Assessments) durch.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (TOMs), um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und Missbrauch zu schützen. Diese Massnahmen orientieren sich am Stand der Technik, der Art und dem Umfang der Datenbearbeitung sowie dem Risiko für Ihre Persönlichkeitsrechte (Art. 8 DSG). Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS), Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen Personendaten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften bearbeiten.
8. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Die konkrete Aufbewahrungsdauer richtet sich insbesondere nach:
der Dauer unserer Geschäftsbeziehung bzw. der Vertragsabwicklung (inkl. Gewährleistungs- und Garantiefristen),
gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z.B. aus Handels- und Steuerrecht),
den einschlägigen Verjährungsfristen, innerhalb derer Rechtsansprüche geltend gemacht werden können, sowie
der Notwendigkeit einer Aufbewahrung zu Beweiszwecken oder zur Abwehr von Ansprüchen.
9. Ihre Rechte (Rechte der betroffenen Person)
Nach dem DSG stehen Ihnen als betroffene Person umfangreiche Rechte zu, die Sie uns gegenüber geltend machen können:
Auskunftsrecht (Art. 25 DSG): Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung (Art. 28 DSG): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen elektronischen Format herauszuverlangen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, sofern die Bearbeitung automatisiert erfolgt und auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.
Recht auf Berichtigung (Art. 32 DSG): Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. 10 Jahre für Buchungsbelege im Steuerrecht) oder überwiegende Interessen unsererseits (z.B. zur Rechtsverteidigung) entgegenstehen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn diese auf einem überwiegenden privaten Interesse beruht oder für Zwecke der Direktwerbung erfolgt.
Widerrufsrecht: Sofern die Bearbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Um diese Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an unseren Datenschutzberater: datenschutz@odlo.com. Bitte beachten Sie, dass wir zur Identifikation gegebenenfalls einen Nachweis (z.B. Kopie eines Ausweises) verlangen müssen.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können wir die Ausübung der vorgenannten Rechte einschränken oder ablehnen (z.B. wenn überwiegende Interessen Dritter entgegenstehen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten die Löschung verhindern oder wir zur Wahrung eigener Rechtsansprüche auf bestimmte Daten angewiesen sind).
Zudem haben Sie das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Anzeige zu erstatten, sollten Sie der Ansicht sein, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst.
Kontakt Aufsichtsbehörde:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
10. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an neue gesetzliche Vorgaben, behördliche Anordnungen oder Änderungen unserer Datenbearbeitungsprozesse anzugleichen. Es gilt die jeweils auf unserer Website publizierte aktuelle Version. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise (z.B. durch Hinweis auf der Website oder per E-Mail, sofern uns eine entsprechende Kontaktadresse vorliegt).