Durch Eröffnung eines Kundenkontos profitierst du von folgenden Vorteilen:

- Deine Bestellung nachverfolgen: Angaben zu deiner Bestellung ansehen oder den Fortschritt verfolgen

- Schnelle Kassenabwicklung: Deine Informationen werden sicher gespeichert, damit die Kassenabwicklung bei deiner nächsten Bestellung schneller geht.

- Erhalte exklusive Angebote: Erstelle ein Konto und abonniere unseren Newsletter, um exklusive Angebote zu erhalten.

- Speichere deine Information: Du kannst deine Bestellhistorien und Details der Bestellungen jederzeit ansehen und speichern.

Besuche unsere Mitgliederseite und entdecke alle exklusiven Vorteile, die auf dich warten.

Ein Konto zu erstellen geht ganz einfach. Fülle einfach das Formular 'zur Registrierung' aus und schon kannst du die Vorteile eines registrierten Kunden nutzen.

Bitte überprüfe deine E-Mail-Adresse, bevor du die Registrierung abschliesst. Diese E-Mail-Adresse muss gültig sein, damit Odlo dir auf diesem Weg Informationen zusenden und dich kontaktieren kann.

Wenn du bereits über ein Kundenkonto verfügst, klicke bitte 'hier', um dich anzumelden.

Du kannst auf ‘Passwort vergessen?’ klicken und deine E-Mail-Adresse eingeben. Du erhältst anschließend eine E-Mail mit einem neuen Passwort, das du natürlich ändern kannst.

Gehe in deinem Kundenkonto zu ‘Mein Profil’. Dort kannst du deinen Nachnamen, deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse und dein Geburtsdatum ändern.

Du kannst unter „Abbestellen“ Adressen hinzufügen, ändern oder löschen. Wenn du eine neue Adresse hinzufügen möchtest, klicke oben auf "neue Adresse erstellen", fülle das Formular aus und klicke auf speichern. Um eine Adresse zu ändern, klicke auf „bearbeiten“ und anschließend auf „aktualisieren“. Um die Adresse zu löschen, klicke auf „entfernen“.

Du kannst eine Adresse als Standardadresse definieren. Diese wird bei einer Bestellung automatisch als Adresse ausgewählt, damit die Kassenabwicklung schneller geht.

Gehe zur Startseite und gebe deine E-Mail-Adresse im Feld „Abonnieren Sie unseren Newsletter“ ein. Klicke dann auf „Abonnieren“. Du erhältst dann die neuesten Informationen und kannst von unseren großartigen Angeboten profitieren.

Unter Abonnementseinstellungen in ‘Mein Profil’ kannst du uns deine Interessen mitteilen, damit wir dir für dich relevante Newsletter zusenden können.

Die Abonnementseinstellungen beziehen sich auf den Newsletter, für welchen du dich bei deiner Registrierung angemeldet hast. Die Abonnementseinstellungen findest du unter ‘Mein Profil’.

Du kannst definieren, für welche Sportaktivitäten und Produkte du dich interessierst und wie oft und über was du gerne jeweils einen Newsletter erhalten möchtest. Zudem darfst du uns auch dein Geburtstag mitteilen, damit wir dich an diesem Tag überraschen dürfen.

Klicke im Fussbereich des Newsletters, den du erhalten hast, auf „Abbestellen“. Sobald dies erfolgt ist, erhältst du keine weiteren Newsletter mehr. Wenn du den Newsletter nicht mehr möchtest, kannst du dich auch unter den Abonnementseinstellungen unter ‘Mein Profil’ vom Newsletter abmelden.

Wende dich an unseren Kundendienst und beantrage die Löschung deiner Daten: customerservice@odlo.com

Wenn du die Odlo-Website besuchst, können automatisch Daten auf deinem Computer gespeichert werden. Dies geschieht in Form sogenannter Cookies oder ähnlicher Dateien, die Odlo auf verschiedene Weise unterstützen, um beispielsweise die Präferenzen der Besucher zu ermitteln und die Odlo-Website zu verbessern. Die meisten Browser ermöglichen es, Cookies zu löschen, deren Installation zu unterbinden oder einen Hinweis auszugeben, bevor ein Cookie installiert wird. Weitere Informationen hierzu findest du in der Bedienungsanleitung deines Browsers.

Bei Problemen oder Fragen wende dich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst: customerservice@odlo.com.

Das kommt darauf an, wie du dein Konto ursprünglich erstellt hast.

• Wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort angemeldet hast, klicke auf der Login-Seite auf Passwort vergessen. Wir senden dir einen Link zum Zurücksetzen an die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast.

• Falls du dich über Google, Apple oder Facebook angemeldet hast, hast du kein Odlo Passwort zum Zurücksetzen. Klicke auf der Login-Seite einfach auf Weiter mit Google / Apple / Facebook. Alle Passwortänderungen müssen direkt in den Kontoeinstellungen von Google, Apple oder Facebook vorgenommen werden.

Du bist dir nicht sicher, wie du dich angemeldet hast? Dann probiere es zuerst über die Social-Login-Buttons. Wenn dein Konto auf diesem Weg erstellt wurde, bist du sofort eingeloggt.

Überlege dir, wie du dein Konto ursprünglich erstellt hast:

• Hast du es mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellt? Falls ja, nutze die entsprechenden Felder auf der Login-Seite. Falls du dein Passwort vergessen hast, klicke auf Passwort vergessen.

• Hast du dich über Google, Apple oder Facebook angemeldet? Klicke auf die entsprechende Weiter mit-Schaltfläche auf der Login-Seite. Für diese Konten ist kein Login mit E-Mail und Passwort vorgesehen.

Kommst du immer noch nicht weiter? Vielleicht hast du mehr als ein Konto erstellt. Schau dir dazu die FAQ unten zum Thema „Zwei separate Konten“ an.

Nicht direkt. Aktuell ist es nicht möglich, ein Social-Login-Konto auf odlo.com in ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort umzuwandeln. Deine Anmeldung wird über Google, Apple oder Facebook verwaltet.

Wenn du lieber eine E-Mail-Adresse und ein Passwort nutzen möchtest, kannst du ein separates Konto auf odlo.com erstellen. Bitte beachte jedoch, dass die beiden Konten nicht zusammengeführt werden können und dein Bestellverlauf nicht zwischen ihnen geteilt wird.

In den meisten Fällen leider nein. Unser Team kann Konten nicht manuell zusammenführen.

Es gibt eine Ausnahme: Falls du dein Konto ursprünglich mit E-Mail-Adresse und Passwort erstellt hast und dich später über Google, Apple oder Facebook mit der gleichen E-Mail-Adresse angemeldet hast, sind diese beiden Logins eventuell schon automatisch miteinander verknüpft. In diesem Fall siehst du deine gesamte Bestellhistorie, ganz gleich, welchen Weg du für den Login wählst.

Wenn du dir unsicher bist, hilft dir unser Kundenservice gerne dabei, herauszufinden, unter welchem Konto deine Bestellungen hinterlegt sind.

Das liegt meistens daran, dass deine beiden Login-Methoden mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen verknüpft sind oder ein zweites Konto erstellt wurde.

Bestellungen werden nur dann unter verschiedenen Logins angezeigt, wenn diese mit demselben Konto verknüpft sind. Um herauszufinden, welchem Konto deine Bestellungen zugeordnet sind, wende dich einfach an unseren Kundenservice. Nenne uns die E-Mail-Adressen, die du verwendet hast, und wir schauen gerne für dich nach.