Van oud naar nieuw: Odlo breidt de reparatieservice uit

Na de introductie van ons Resale-programma in Zürich, Oslo en Berlijn en een proefproject voor onze reparatieservice in Annecy, bereiken we nu met trots een nieuwe mijlpaal van het ReWEAR-initiatief: vanaf nu bieden al onze Zwitserse winkels een gratis reparatieservice aan voor garantieartikelen. Hiermee zetten we opnieuw een belangrijke stap richting een circulaire economie.

Geen twijfel mogelijk: wij zijn overtuigd van het comfort en de kwaliteit van onze producten. Maar kleding die regelmatig wordt blootgesteld aan de elementen en bestand moet zijn tegen outdoor-uitdagingen, ontkomt niet aan slijtage.

Kom gewoon met je beschadigd artikel naar een van onze winkels. Wij bekijken welke reparaties mogelijk zijn en geven het kledingstuk vervolgens door aan onze partners van het createlab in Schönenwerd. Daar wordt het door vakmensen hersteld met naaiwerk en andere herstellingen. Je ontvangt een product dat (in de meeste gevallen) bijna als nieuw is – en waar je nog jarenlang plezier van zult hebben.

Als er nog garantie op je artikel zit (dat wil zeggen: je hebt het binnen de afgelopen twee jaar gekocht), nemen wij de volledige reparatie- en verzendkosten voor onze rekening. Artikelen zonder garantie (dus: meer dan twee jaar geleden gekocht) kunnen uiteraard ook ter reparatie worden aangeboden – in dat geval delen we de kosten. Jij betaalt de reparatie, wij de verzending.

(Communityleden van onze winkel in Annecy – onze grootste vestiging in Frankrijk – kunnen gebruikmaken van deze service via Goodloop.) (We werken eraan om onze reparatieservice binnenkort ook in andere winkels in Frankrijk aan te bieden.)

Natuurlijk kunnen reparaties van heel verschillende aard zijn. Voor artikelen die onder de garantie vallen, gaat het bijvoorbeeld om cosmetische herstellingen (zoals zomen en knopen), gescheurde naden, mysterieuze en storende gaten of ritsen die niet meer doen wat jij wilt. Kom gewoon langs in een van onze winkels – wij werpen er een deskundige blik op.

Misschien zijn je behoeften intussen veranderd of is de garantie op je product verlopen. Ook dan staat ons ReWEAR-programma voor je klaar. In het kader van onze Take-Back-initiatieven zorgen wij ervoor dat kleding van Odlo of van welk ander merk dan ook opnieuw gebruikt, doorverkocht of op een verantwoorde manier verwerkt wordt. (Onze partner TEXAID zorgt voor de sortering en reiniging, en recyclet of verwijdert oude kledingstukken op duurzame wijze.) Heeft een product het einde van zijn levensduur bereikt en heb je al een geschikte vervanging op het oog, dan geven wij je 10% korting op je volgende aankoop.

Laat een kledingstuk het volledig afweten of is het defect, dan ben je ook in onze winkel aan het juiste adres. In dat geval vervangen wij het artikel standaard gratis.

Naast de uitbreiding van onze reparatieservice hebben we nog een ander belangrijk nieuws te melden: trouw aan onze overtuiging “We can do more” is Odlo onlangs toegetreden tot Sustainable Textiles Switzerland. Dit multistakeholderprogramma heeft als missie om een wezenlijke bijdrage te leveren aan het behalen van de Sustainable Development Goals (SDG's) in de Zwitserse textiel- en kledingsector.

Deze samenwerking is voor ons net zo waardevol als de partnerschappen binnen ons ReWEAR-programma en onze betrokkenheid bij Protect Our Winters. Met gezamenlijke inspanningen zetten we stap voor stap koers richting een duurzamere toekomst.

Meer over onze duurzaamheidsinitiatieven

Deze pagina is vertaald met behulp van AI en kan onnauwkeurigheden bevatten. Raadpleeg de originele Engelse versie voor volledig correcte informatie.