SAMENVATTING
1 Algemene bepalingen
1.1 De website www.odlo.com is een dienst die wordt aangeboden door het bedrijf Odlo Trading AG, met hoofdkantoor op het adres Bösch 47, 6331 Hünenberg, Zwitserland, geregistreerd onder bedrijfsnummer CH-170.3.035.959-7. De doorlopende beschikbaarheid en een naadloze werking van deze service kunnen niet worden gegarandeerd.
1.2 De zakelijke transacties tussen Odlo Trading AG (hierna 'Odlo') en de klant ('u') vallen onder de algemene voorwaarden ('AV') die hierin opgesomd worden en onder eventuele individuele overeenkomsten die zijn aangegaan.
1.3 De AV gelden alleen tussen u en Odlo. Ze staan boven alle andere voorwaarden, tenzij Odlo van tevoren schriftelijk anders is overeengekomen.
1.4 Als uiterste termijnen worden weergegeven in werkdagen, is dit inclusief alle weekdagen en exclusief zaterdagen, zondagen en verplichte feestdagen volgens het kanton van Zug (Zwitserland).
1.5 Odlo linkt naar pagina's van derden op het internet. Op al deze links is het volgende van toepassing: Odlo heeft geen invloed op het ontwerp en de inhoud van de gelinkte pagina's. Odlo distantieert zich dan ook uitdrukkelijk van alle content van alle gelinkte pagina's van derden. Deze verklaring is van toepassing op alle weergegeven links en alle inhoud van de gelinkte pagina's.
1.6 Door de website www.odlo.com te bezoeken, stemt u zonder voorbehoud in met deze AV.
2 Bestellen
2.1 De online winkel van Odlo is in feite een verkoopbrochure. Door de producten op de internetpagina's aan u te tonen, motiveert Odlo u om aanbiedingen in te zenden die bindend zijn voor u (bestellingen). De automatische bestelbevestiging die per e-mail door Odlo wordt verstuurd, is nog geen verkoopcontract.
2.2 Door een bestelling te versturen, bevestigt u dat u de algemene voorwaarden gelezen hebt en hier zonder voorbehoud mee instemt.
2.3 Een verkoopcontract komt alleen tot stand als Odlo de producten verstuurt.
2.4 Alle informatie met betrekking tot de beschikbaarheid, verzending en bezorging van een product is informatie onder voorbehoud; het zijn richtwaarden bij benadering. Het zijn geen bindende of gegarandeerde verzend- of bezorgdata, tenzij dit uitdrukkelijk aangegeven is in de verzendopties van het betreffende product.
2.5 Indien tijdens het verwerken van uw bestelling blijkt dat de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn, zullen we u dit zo snel mogelijk laten weten. In dit geval komt er geen verkoopovereenkomst tot stand, aangezien er geen producten worden verzonden.
3 Prijzen en belastingen
3.1 Alle aangegeven prijzen zijn in euros (EUR) en inclusief de wettelijke btw.
3.2 De minimale bestelwaarde is EUR 24.90.
3.3 U wordt afzonderlijk en voorafgaand aan de verzending van uw bestelling op de hoogte gebracht van de verzendkosten. Deze zijn afhankelijk van de snelheid van bezorging.
3.4 Odlo behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. De prijzen die golden op het moment dat u de bestelling plaatste, zijn de prijzen die bij u in rekening zullen worden gebracht.
4 Betaling
4.1 Odlo accepteert de volgende betaalmethoden:
Visa
Mastercard
American Express
PayPal
iDeal
Apple Pay
4.2 De betaling wordt alleen uitgevoerd als u de desbetreffende creditcardmaatschappij of PayPal hiervoor toestemming geeft. Als de betaling geweigerd wordt, behoudt Odlo zich het recht voor de bestelling te annuleren en de producten niet te verzenden. In dit geval neemt Odlo zo snel mogelijk contact met u op.
4.3 Als u met creditcard betaalt, wordt het bedrag van de bestelde producten plus verzendkosten direct op uw kaart in rekening gebracht.
4.4 Tijdens het bestelproces worden de gegevens versleuteld via SSL-protocol en verzonden via onze partner Adyen (creditcards en PayPal) or Payolution (betaling in termijnen). Hierbij gaat u ermee akkoord dat deze gegevens voor voltooiing van uw bestelling worden overgedragen aan een bedrijf van Adyen (hoofdkantoor in Nederland, filialen in de VS, Brazilië, Singapore enz.) en aan Payolution (hoofdkantoor in Oostenrijk).
5 Bezorging
5.1 Odlo bezorgt via deze online winkel alleen binnen het Verenigd Koninkrijk. Gebruik de landspecifieke websites voor bezorging in Zwitserland, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Luxemburg en Nederland. Bezorgingen binnen het Verenigd Koninkrijk worden uitgevoerd door UPS.
5.2 Odlo biedt u twee verschillende bezorgmethodes. Prijzen en levertijden zijn afhankelijk van de geselecteerde methode.
Standaardbezorging met DPD
5.2.1 De verzending is gratis.
5.2.2 De gemiddelde bezorgtijd is drie tot vier werkdagen, afhankelijk van de bestemming. U kunt deze volgnummers gebruiken om de huidige locatie van uw bestelling te volgen.
5.2.3 Hoewel we ons best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, kan het twee tot vier werkdagen duren voor we het pakket kunnen overdragen aan DPD. Daarom duurt het vanaf het moment dat u de bestelling plaatst vier tot acht dagen voordat u deze ontvangt.
5.3 Odlo doet er alles aan om de aangegeven bezorgtijden na te komen. Odlo kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de bezorging, ongeacht de oorzaken.
5.4 Odlo behoudt tot de volledige betaling ontvangen is het eigendomsrecht op de geleverde goederen.
6 Retourzendingen
6.1 Als u producten terug wilt sturen, volg dan de hieronder aangegeven procedure: Veelgestelde vragen bestellingen.
6.2 Odlo betaalt de kosten van retourzendingen niet.
6.3 Producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
7 Garantie en aansprakelijkheid
7.1 Voor alle producten geldt een fabrieksgarantie inzake fabricagefouten. Deze garantie is gedurende twaalf maanden na ontvangst van het product geldig (de garantieperiode). Controleer producten direct na ontvangst op defecten. Als u tijdens deze inspectie iets opmerkt, neem dan direct contact op met ons klantenserviceteam.
Odlo Trading AG Bösch 47 CH-6331 Hünenberg customerservice@odlo.com
7.2 Als u aanspraak op de garantie wilt maken, heeft u tijdens de garantieperiode alleen recht op vervanging van het defecte product door een gelijksoortig, foutvrij product. Alle aanvullende of uitgebreidere garantieclaims worden uitgesloten.
7.3 Odlo sluit elke juridische aansprakelijkheid met betrekking tot deze AV en de contractuele relaties die erop gebaseerd zijn, voor zover wettelijk toegestaan, uit.
8 Gegevensbescherming
Wat betreft gegevensbescherming, vormt het specifieke privacybeleid dat Odlo toepast een integraal onderdeel van het contract tussen u en Odlo.
9 Intellectueel eigendom
Op alle teksten, opmerkingen, artikelen, illustraties en afbeeldingen op www.odlo.com rust auteursrecht en Odlo is de eigenaar van alle rechten. Gebruik of reproductie van alle of delen van de informatie die gepubliceerd wordt op deze website is niet toegestaan zonder de schriftelijke toestemming van Odlo. Gebeurt dit toch, dan kan dit juridische gevolgen hebben.
10 Slotbepalingen
10.1 De website en producten zijn geproduceerd in overeenstemming met de Zwitserse wettelijke bepalingen. Odlo accepteert geen aansprakelijkheid voor niet-naleving van wettelijke bepalingen als de website of producten in een ander land gebruikt worden.
10.2 De informatie op de website is vooral bedoeld ter illustratie van de aangeboden producten en niet contractueel bindend. Odlo is niet aansprakelijk voor fouten of afwijkingen.
10.3 Als deze AV van toepassing zijn op een contractuele relatie met u, heeft Odlo het recht om deze AV eenzijdig te wijzigen als dit noodzakelijk is om verstoringen van het beginsel van gelijkwaardigheid (schending van de regel dat de waarde van de wederzijdse verplichtingen ongeveer gelijk moeten zijn) te corrigeren of voor aanpassing aan gewijzigde juridische of technische kadervoorwaarden. Odlo zal u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in de inhoud van de aangepaste bepalingen. Als u binnen zes weken na ontvangst van het bericht van wijziging geen schriftelijk bezwaar indient, gaat Odlo ervanuit dat u instemt met de wijzigingen.
10.4 Als individuele bepalingen van het contract, inclusief deze AV, geheel of gedeeltelijke ongeldig worden, of als het contract een onvoorziene lacune bevat, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de resterende bepalingen of onderdelen van dergelijke bepalingen. De toepasselijke wettelijke bepalingen zullen in dit geval de ongeldige of ontbrekende bepaling vervangen.
10.6 De bevoegde rechtbank voor alle uit de AV en contractuele relatie voortvloeiende geschillen, ongeacht de juridische grondslag, is die van de locatie van het geregistreerde kantoor van Odlo (Hünenberg, Zwitserland). Odlo kan ook een claim tegen u indienen in uw woonplaats.
10.7 Deze AV, de hierop gebaseerde contractuele relaties en eventuele geschillen die hieraan gerelateerd zijn, vallen onder het Zwitserse recht, met uitsluiting van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van 11 april 1980 (het Weens Kooopverdrag) en bepalingen omtrent conflicterende wetgeving.
SUMMARY
Statutory right to cancel and 30 days voluntary right to return
1 Right to cancel
You have the right to cancel this contract within 14 days without giving any reason. The cancellation period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last good.
To exercise the right to cancel, you must inform us (Odlo Trading AG, Bösch 47, 6331 Hünenberg, Switzerland, customerservice@odlo.com, Telefon: +41800-102328 of your decision to cancel this contract by a clear statement (e.g. a letter sent by post or email). You may use the attached model cancellation form, but it is not obligatory. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right to cancel before the cancellation period has expired.
2 Effects of cancellation
If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you chose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us). We may make a deduction from the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you. We will make the reimbursement without undue delay, and not later than – (a) 14 days after the day we receive back from you any goods supplied, or (b) (if earlier) 14 days after the day you provide evidence that you have returned the goods, or (c) if there were no goods supplied, 14 days after the day on which we are informed about your decision
To cancel this contract. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest
You shall send back the goods or hand them over to us
Odlo Logistik GmbH
Retouren E-Commerce
Christenfeld 11a
41379 Brüggen
Germany
without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
*** End statutory right to cancel
3 Model Cancellation Form
To: Odlo Trading AG, Bösch 47, 6331 Hünenberg, Schweiz, customerservice@odlo.com, Telefon: +41800-102328 I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods/for the provision of the following service:
- Ordered on (*) / Received on (*)
- Name of consumer(s):¨
- Address of consumer(s)
- Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
- Date
(*) Delete as appropriate.
4 Voluntary right of 30 days to return purchased goods
Independent of your statutory right to cancel, Odlo voluntarily offers you an additional right to return goods purchased in the Odlo online shop. Therefore, you may return goods without stating any reasons within 30 days from delivery, provided the goods are complete, unused and undamaged. The timely dispatch of the goods is sufficient to meet the deadline.
You shall return the goods to:
Odlo Logistik GmbH
Retouren E-Commerce
Christenfeld 11a
41379 Brüggen
Germany
We will carry out the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction. In any event you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
Your statutory rights, and particularly your right to cancel, remain unaffected by this voluntary right to return purchased goods.
Op dit moment zijn er geen speciale aanbiedingen op onze website.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief om informatie te ontvangen over toekomstige promoties en sales.