Diese Datenschutzinformationen gelten für die Datenverarbeitung durch die Odlo Trading AG, Bösch 47, 6331-Hünenberg, Schweiz, als primär Verantwortliche für den Betrieb der Website odlo.com und die damit verbundenen Marketingaktivitäten.
Odlo Trading AG, Bösch 47, 6331-Hünenberg, Schweiz
E-Mail-Adresse: datenschutz@odlo.com
3.1. Aufrufen unserer Website
Beim Besuch unserer Online-Shops werden Log-Dateien gespeichert, die für uns keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Dabei handelt es sich beispielsweise um den Namen des Internet-Providers (evtl. in Verbindung mit dem Namen Ihrer Firma, wenn es sich um Unternehmensnetzwerke handelt), die Webseite, die Sie zuvor besucht haben, Informationen, die in unserem Online-Shop von Ihnen aufgerufen werden, das Datum und die Zeit Ihres Besuchs und das verwendete Betriebssystem und die Version des jeweiligen Browsers.
Die Sammlung und Auswertung dieser Log-Dateien erfolgen in anonymisierter Form. Sie dient einzig dem Zweck, Attraktivität, Inhalt und Funktionalität unserer Online-Shops zu verbessern. Die Weitergabe der so gesammelten und ausgewerteten Informationen an Dritte ist in jedem Fall ausgeschlossen.
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem jeweiligen Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden können, wenn Sie unsere Dienste besuchen und/oder nutzen. Cookies richten keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen gespeichert, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten und/oder Rückschlüsse auf eine Person ziehen können.
Manche der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrem Gerät gelöscht (sog. Sitzungs- bzw. Session-Cookies).
Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihr Endgerät beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte bzw. sitzungsübergreifende Cookies). Diese Cookies dienen z.B. dazu, um Ihnen in unseren Diensten auf Sie persönlich zugeschnittene Anzeigen und Inhalte zu zeigen.
Cookies verwenden wir auf Basis Ihrer Einwilligung. Um diese Einwilligung bitten wir Sie in unserer Consent-Management-Plattform. Dort wird sie mit „Informationen auf Ihrem Endgerät speichern und/oder abrufen“ beschrieben.
Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilen, ist diese im Anwendungsbereich der DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verwendung der Cookies (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO). Die von Ihnen insoweit getroffene Entscheidung darüber, ob Sie eine Einwilligung erteilen möchten, speichern wir, um sie entsprechend umsetzen zu können.
Eine Ausnahme von diesem Einwilligungserfordernis gilt nur für Cookies, die für die Zurverfügungstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich sind. Diese Cookies dürfen wir auf Basis von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG verwenden.
Einwilligung in die auf Cookies basierende Verarbeitung Ihrer Daten In unserer CMP bitten wir Sie darüber hinaus – soweit erforderlich – auch um eine Einwilligung in die auf diesen Cookies basierende Verarbeitung ihrer Daten. Dabei erbitten wir eine Einwilligung nicht nur für uns, sondern auch für die Verarbeitung solcher Daten durch unsere Partner .
In unserer CMP finden Sie insbesondere detaillierte Informationen zu den Zwecken, zu denen wir und unsere Partner Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten möchten, sowie eine Liste unserer Partner mit weiteren Informationen zu der Datenverarbeitung, die sie auf Basis der Einwilligung vornehmen möchten.
Die von Ihnen in der CMP getroffene Entscheidung darüber, ob bzw. in welchem Umfang Sie eine Einwilligung in die auf Cookies basierende Verarbeitung Ihrer Daten erteilen möchten, speichern wir unter einer sog. Consent-ID (Bsp. FZVRxk7UjuX2XhkVZ0DypM9ybSzm9MBaiJsSWH4ul2xflhpTvdZ7Uw==), die Sie auch auf der separaten Seite “Cookie-Einstellungen” finden, um sie entsprechend umsetzen zu können.
Diese pseudonyme Consent-ID wird individuell für Sie als Websitenutzer generiert, um den rechtlichen Nachweis Ihrer vorgenommenen Einstellungen in unserer CMP und der darin gegebenen/entzogenen Einwilligungen mit Angabe des Zeitpunkts (Datum, Uhrzeit) erbringen zu können.
Die Consent-ID können Sie jederzeit in unserer CMP unter dem Abschnitt “Einstellungen” abrufen. Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für eine dabei stattfindende Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Entscheidung über die Erteilung einer Einwilligung zu verarbeiten, um Sie nicht bei jedem Aufruf unserer Dienste erneut danach fragen zu müssen, ob Sie Ihre Einwilligung erteilen möchten. Soweit Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, stützen wir uns im Anwendungsbereich der DSGVO auf Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO als Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung.
Es werden die nachfolgenden Cookie-Kategorien verwendet:
Für den Betrieb unserer Webseite erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb und die Funktionalität der Webseite erforderlich. Sie helfen dabei, die Webseite technisch zugänglich und nutzbar zu machen und bieten wesentliche und grundlegende Funktionalitäten, wie z. B. die Navigation auf der Webseite, die korrekte Darstellung der Webseite im Internet-Browser oder das Einwilligungsmanagement. Ohne diese Cookies kann die Webseite nicht richtig funktionieren.
Funktionale / Analyse-Cookies: Diese Cookies dienen zur Messung des Online-Traffics und zur Verhaltensanalyse. So können wir die Nutzung unserer Webseite besser verstehen und unsere Dienste verbessern.
Marketing-Cookies: Marketing-Cookies helfen uns und unseren Werbepartnern, Sie auf unseren Webseiten und auf Webseiten Dritter mit Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzusprechen, die für Sie interessant sein könnten, oder nach einem Besuch unserer Webseiten bei Ihrer weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen anzuzeigen.
3.2. Begründung Durchführung und/oder Beendigung eines Vertrages
Bei der Registrierung für einen unserer Dienste oder beim Abschluss eines Vertrages mit uns, wie beispielsweise dem Kauf eines Produktes, erheben und verarbeiten wir jene Daten, die für die Anbahnung, Durchführung oder Beendigung dieses Vertragsverhältnisses notwendig sind. Dies umfasst folgende Informationen:
Anrede
Vorname und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Informationen zur Rechnung und Zahlung
Geburtsdatum
Telefonnummer
Details zu Ihren getätigten Bestellungen
Ihre persönlichen Shopeinstellungen
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist im Geltungsbereich der DSGVO Artikel 6 Buchstabe b). Das bedeutet, die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt auf Basis des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns (z. B. zur Verwaltung Ihres Kundenkontos oder zur Abwicklung eines Kaufvertrags).
Ferner sind wir nach einem Kauf über unsere Websites oder Applikationen gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre E-Mail-Adresse zu nutzen, um Ihnen eine elektronische Bestellbestätigung zuzusenden (gemäss Art. 3 Abs. 1 Bst. s des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb, „UWG“).
Sofern wir die zur Vertragsabwicklung erhobenen Daten nicht für eigene Marketingzwecke verwenden, speichern wir sie für die Dauer des Vertrags. Die Speicherung erstreckt sich zudem bis zum Verstreichen aller anwendbaren gesetzlichen oder möglichen vertraglichen Gewährleistungs- und Garantierechte sowie der geltenden Verjährungsfristen.
Nach Beendigung dieses Zeitraums bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht aufbewahrungspflichtigen Informationen für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen auf. Eine erneute Verarbeitung dieser Daten findet währenddessen ausschliesslich zum Zweck einer Prüfung durch die Finanzbehörden statt.
Zusätzliche Informationen hierzu sind in Abschnitt 6 zu finden. Als Rechtsgrundlage für diese weiterführende Datenverarbeitung dienen Art. 6 Abs. 1 c) sowie Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, gestützt auf unser berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Um einen Kaufvertrag über unsere Dienste abzuwickeln, sind zusätzlich die folgenden Datenverarbeitungsschritte erforderlich:
Ihre Bezahldaten leiten wir an die von uns beauftragten Zahlungsdienstleister weiter, welche die Transaktion durchführen. Ihre Lieferanschrift übermitteln wir an unsere Logistikunternehmen und Versandpartner, damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann. Um eine wunschgemässe Zustellung der Ware zu gewährleisten, geben wir gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer an das zuständige Logistik- oder Versandunternehmen weiter.
Dieses kann Sie vorab kontaktieren, um die Details der Zustellung mit Ihnen abzustimmen. Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschliesslich zu diesem Zweck. Nach der Zustellung werden sie nicht für andere Zwecke genutzt und nach Ablauf der handels- sowie steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.
Die von Ihnen im Rahmen einer Bestellung angegebenen Informationen können auch dazu verwendet werden, um zu prüfen, ob ein sog. atypischer Bestellvorgang vorliegt (z.B. zeitgleiche Bestellung einer Vielzahl von Waren an dieselbe Adresse unter Nutzung verschiedener Kundenkonten)
Im Rahmen der Bestellungsabwicklung werden Ihre Daten auch durch unsere Logistik, Odlo Logistik GmbH (Christenfeld 11, 41379 Brüggen) oder Odlo Sports GmbH (Christenfeld 11, 41379 Brüggen im Falle von “Endless Aisle”) oder durch andere Logistikdienstleister / Transportunternehmen und/oder Versandpartner bearbeitet werden: Vorname, Nachname, Firma, Postadresse, sowie ggfs. auch die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer.
3.3. Datenverarbeitung zu Webezwecken
Wir versenden keine postalische Werbung oder Mailings an Sie.
Im Rahmen unserer Dienste bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unsere Newsletter anzumelden. Um sicherzustellen, dass bei der Eingabe der E-Mail-Adresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren (DOI-Verfahren) ein: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben und Ihre Einwilligung zum Erhalt unserer Newsletter erteilt haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler zum Versand unserer Newsletter aufgenommen. Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO, Im Schweizer Datenschutzgesetz findet der Art. 31 seine Anwendung.
Als Bestandskunde können Sie Produktempfehlungen zu den bereits von Ihnen gekauften Produkten von uns per E-Mail erhalten. Diese Produktempfehlungen versenden wir unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter abonniert haben. Hierbei verwenden wir die von Ihnen im Rahmen des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse zur Bewerbung von eigenen Waren und / oder Dienstleistungen, die denjenigen ähneln, die Sie bei uns aufgrund einer bereits getätigten Bestellung erworben haben.
Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen Produktempfehlungen per E-Mail zukommen zu lassen, soweit dies im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben für die Direktwerbung steht.
Hinweis Widerspruchsrecht.
Da wir Ihnen diese Produktempfehlungen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zusenden, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Dieses Recht ist absolut und bedarf keiner Begründung. Bitte nutzen Sie hierfür den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder senden Sie eine formlose Mitteilung an kundendienst@odlo.com. Ihre Daten werden dann nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet."
Wenn Sie an von Odlo veranstalteten Gewinnspielen teilnehmen, dann verwenden wir ihre Daten zum Zwecke der Durchführung und ggf. der Werbung für unsere Angebote / oder derer unserer Gewinnspielpartner. Detaillierte Hinweise dazu finden Sie immer in den Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.
3.4. Persönliches Nutzungserlebnis
Wir und unsere Partner haben das Ziel, Ihnen auf unseren Diensten ein möglichst persönliches Nutzungserlebnis zu ermöglichen. In unserer CMP bitten wir Sie aus diesem Grund um Ihre Einwilligung für die Verarbeitungszwecke, die in den folgenden Abschnitten 3.4.1 bis 3.4.4 beschrieben werden. Die Rechtsgrundlage für die in diesen Abschnitten beschriebene Datenverarbeitung ist im Anwendungsbereich der DSGVO Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten, um unsere Dienste sicher und zuverlässig sowie in der von Ihnen gewünschten Form zur Verfügung stellen zu können. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 3.5.1. Rechtsgrundlage für die dort beschriebene Datenverarbeitung ist im Anwendungsbereich der DSGVO Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Dienste sicher und zuverlässig anzubieten sowie von Ihnen ausdrücklich gewünschte Dienste (z.B. unsere Warenkorb-Funktion) bereitzustellen.
Für bestimmte Dienste ist es erforderlich, Sie auf unseren eigenen oder auf Drittseiten wiedererkennen zu können, z.B. um Ihnen auf Seiten Dritter Anzeigen für unsere Produkte anzuzeigen. Zu diesem Zweck vergeben wir oder unsere Partner eine pseudonyme Kennung (ID). Darüber hinaus können wir und unsere Partner Sie auf Drittseiten mithilfe Ihrer pseudonymisierten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zuordnen.
Welche Informationen wir bzw. die jeweiligen Partner auf Basis Ihrer Einwilligung nutzen möchten, können Sie der Partnerliste entnehmen. Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Damit wir Ihnen ein gutes Odlo Shopping Erlebnis bieten können, nutzen wir und unsere Partner mit Ihrer Einwilligung bestimmte Informationen (z.B. Browser-Informationen, Klickpfad, Datum und Uhrzeit des Besuchs, geografischer Standort, IP-Adresse, Nutzungsdaten, besuchte Websites). Diese verwenden wir, um Ihnen in unserem Online-Shop und auf Drittseiten auf Sie zugeschnittene Anzeigen und Inhalte zu präsentieren, die z.B. auf Ihren Präferenzen oder zuletzt angesehenen Produkten basieren können.
Welche Informationen wir bzw. die jeweiligen Partner auf Basis Ihrer Einwilligung nutzen möchten, können Sie der Partnerliste entnehmen. Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir und unsere Partner bestimmte Informationen über die Interaktion mit Inhalten und Anzeigen in unserem Online-Shop sowie auf Drittseiten. Dies dient dem Zweck, besser nachvollziehen zu können, wie diese bei unseren Nutzern ankommen.
Hierfür kombinieren wir Datensätze (wie Nutzerprofile, Statistiken, Marktforschungs- und Analysedaten), die Aufschluss darüber geben, wie Sie und andere Nutzer mit Inhalten und Anzeigen interagieren. Anhand dieser Informationen können wir gemeinsame Merkmale herausarbeiten, um beispielsweise festzustellen, welche Inhalte für welche Zielgruppen relevant sind.
Welche Informationen wir bzw. die jeweiligen Partner auf Basis Ihrer Einwilligung nutzen möchten, können Sie der Partnerliste entnehmen. Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Wir und unsere Partner nutzen mit Ihrer Einwilligung Informationen über Ihre Aktivitäten in unserem Online-Shop und auf Drittseiten (z.B. Ihre Interaktion mit Anzeigen oder Inhalten). Diese Informationen helfen uns, unsere Produkte und Dienste zu verbessern sowie neue Produkte und Dienste auf der Grundlage von Nutzerinteraktionen, der Art der Zielgruppe usw. zu entwickeln. Die Entwicklung oder Verbesserung von Nutzerprofilen und -kennungen wird von diesem Zweck nicht umfasst.
Welche Informationen wir bzw. die jeweiligen Partner auf Basis Ihrer Einwilligung nutzen möchten, können Sie der Partnerliste entnehmen. Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Wir setzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Hierzu werden – nur mit Ihrer Einwilligung – Cookies/ähnliche Technologien eingesetzt (siehe 3.1.3 Cookie Einwilligung). Verarbeitete Daten sind u. a. Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräte-/Browser-Informationen, ungefähre Standortdaten. Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); in der Schweiz stützen wir die Bearbeitung auf unser überwiegendes Interesse, die Speicherung/Auslese am Endgerät erfolgt jedoch nur nach Einwilligung über die CMP. Eine Übermittlung in Drittländer (insbes. USA) ist möglich; wir stützen uns – soweit anwendbar – auf den EU-U.S. Data Privacy Framework-Angemessenheitsbeschluss. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen
3.5. Performance
Bestimmte Informationen benötigen wir, um unseren Online-Shop sicher und zuverlässig zur Verfügung zu stellen. Hierfür überwachen und verhindern wir ungewöhnliche und möglicherwiese betrügerische Aktivitäten und sorgen dafür, dass Systeme und Prozesse ordnungsgemäss und sicher funktionieren.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienste sicher und zuverlässig anzubieten.
Darüber hinaus nutzen und speichern wir Informationen, um Ihnen in unserem Online-Shop Funktionen wie Warenkorb oder Wunschliste von Ihnen gewünschte Funktionen zur Verfügung zu stellen. Dabei merken wir uns z.B., welche Produkte Sie in den Warenkorb gelegt oder auf die Wunschliste gesetzt haben.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktionen (z.B. unsere Warenkorb-Funktion) zur Verfügung zu stellen.
Wir verwenden den Google Tag Manager (Google Ireland Limited), um Website-Tags zentral zu verwalten. Der Tag Manager setzt selbst keine eigenen Cookies und dient nicht der Erstellung von Nutzerprofilen. Nicht notwendige Tags (z. B. Analyse/Marketing) werden erst nach Ihrer Einwilligung über unsere Consent-Management-Plattform ausgelöst (siehe 3.1.3). Eine Drittlandübermittlung (insbes. USA) kann technisch bedingt stattfinden; hierfür gelten die Garantien aus Abschnitt 7 (DPF/SCCs).
3.6. Grössenempfehlungen
Um Ihnen eine passgenaue Grössenempfehlung für unsere Produkte zu bieten, nutzen wir auf unserer Webseite den Dienst "Size Widget" des Anbieters EyeFitU AG (CHE-159.923.770), Schweiz.
Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden Sie gebeten, persönliche Daten wie Grösse, Gewicht, Alter und Ihre bevorzugte Passform anzugeben. Diese Daten werden ausschliesslich dazu verwendet, Ihnen eine individuelle Grössenempfehlung zu generieren.
Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch die freiwillige Eingabe Ihrer Daten und die Nutzung des Widgets erteilen.
3.7. Produkt-Bewertungen
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Reviews.io, um Kundenbewertungen zu unseren Produkten und unserem Service zu sammeln und anzuzeigen. Anbieter ist die REVIEWS.co.uk Limited, 29 St Nicholas Pl, Leicester LE1 4LD, Vereinigtes Königreich.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung können wir Ihnen eine E-Mail zusenden, in der wir Sie um die Abgabe einer Bewertung bitten. Zu diesem Zweck übermitteln wir die für die Bewertungseinladung erforderlichen Daten (Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zu Ihrer Bestellung) an Reviews.io.
Sie können der Zusendung von Bewertungseinladungen jederzeit widersprechen, indem Sie den in jeder Einladungs-E-Mail enthaltener Abmeldelink anklicken.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Vereinigte Königreich verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), der ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Reviews.io finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.reviews.io/front/user-privacy-policy
3.8. Fanpages
Odlo betreibt Social-Media-Profile (sogenannte „Fanpages“) bei den sozialen Netzwerken Facebook aber hauptsächlich Instagram. Diese Dienste werden von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irland („Meta“) angeboten. Auf diesen Seiten veröffentlichen und teilen wir regelmässig Inhalte und Angebote.
Wenn Sie mit unseren Fanpages oder anderen Webseiten von Facebook oder Instagram interagieren, erfasst Meta mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien Ihr Nutzungsverhalten. Odlo erhält für seine Fanpages allgemeine Statistiken über die Interessen und demografischen Merkmale (z. B. Alter, Geschlecht, Region) der Besucher.
Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen, werden Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung dort primär von den Betreibern selbst festgelegt. Eine Ausnahme bilden die sogenannten „Seiten-Insights“, für die wir mit Meta gemeinsam verantwortlich sind. Diese erläutern wir im Folgenden.
Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta
Meta verarbeitet Ihre Daten bei der Nutzung der Fanpages auch zu eigenen Zwecken. Diese Zwecke sind nicht in diesen Datenschutzinformationen abgebildet, da wir darauf keinen Einfluss haben. Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei den jeweiligen sozialen Netzwerken:
Datenschutzhinweise von Instagram
Datenschutzhinweise von Facebook
Nutzungsanalyse (Seiten-Insights)
Wenn Sie mit unseren Fanpages interagieren, zeichnet Meta Ihr Nutzungsverhalten mittels Cookies und ähnlicher Technologien auf. Odlo erhält daraufhin sogenannte „Seiten-Insights“. Dabei handelt es sich um statistische, anonymisierte (entpersonalisierte) Angaben über die Besucher. Es ist uns nicht möglich, diese Daten Ihrer Person zuzuordnen.
Die Verantwortung für die Auswahl und Aufbereitung dieser Seiten-Insights-Informationen liegt ausschliesslich bei Meta. Die Insights helfen uns zu verstehen, wie unsere Fanpages verwendet werden, welche Interessen die Besucher haben und welche Themen und Inhalte besonders beliebt sind. Wir nutzen diese Informationen, um den Besuchern unserer Fanpages relevante Inhalte anzubieten und besser auf die Interessen sowie Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher eingehen zu können.
Für die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erstellung von Seiten-Insights tragen Odlo und Meta die gemeinsame Verantwortung. Zwischen Odlo und Meta existiert eine Vereinbarung, die festlegt, welches Unternehmen in Bezug auf die Verarbeitung von Seiten-Insights-Daten welche Datenschutzpflichten gemäss DSG erfüllt.
Die Vereinbarung mit Meta ist hier abrufbar: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung (einschließlich einer Liste der Seiten-Insights-Daten) hat Meta zusammengefasst: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Soweit Sie in Bezug auf die oben beschriebene Erstellung von Seiten-Insights gegenüber Meta eingewilligt haben, bildet die Rechtsgrundlage im Anwendungsbereich der DSGVO Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
3.9. Kundenkonto / Nutzerkonto
Die Eröffnung eines Kundenkontos zur Abwicklung des Vertrages ist nicht zwingend erforderlich, sie können jederzeit den Vertrag auch über einen Gäste-Zugang (Guest-Checkout) abwicklen.
Um Ihnen den grösstmöglichen Komfort zu bieten, ermöglichen wir Ihnen aber die dauerhafte Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto/Nutzerkonto.
Das Anlegen des Kundenkontos ist grundsätzlich freiwillig. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer hier erhobenen Daten im Anwendungsbereich der DSGVO auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Nach der Einrichtung eines Kundenkontos ist keine erneute Dateneingabe erforderlich. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto die zu Ihnen gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern.
Zusätzlich zu den bei einer Bestellung abgefragten Daten müssen Sie für die Einrichtung eines Kundenkontos ein selbst gewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto. Ihre persönlichen Zugangsdaten behandeln Sie bitte vertraulich und machen Sie diese insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich. Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach Verlassen unserer Webseite automatisch eingeloggt bleiben, es sei denn, Sie melden sich aktiv ab.
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto jederzeit zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass damit nicht zugleich eine Löschung der in dem Kundenkonto einsehbaren Daten erfolgt, wenn Sie einmal bei uns bestellt haben. Die Löschung Ihrer Daten erfolgt automatisch nach Ablauf der für uns geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten bzw. der geltenden Verjährungsfristen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 6. Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für diese weitere Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
3.10. Login mit Google
Odlo kann Ihnen in der Zukunft die Möglichkeit bieten, sich für den Dienst mit Ihrem Google-Konto anzumelden („Mit Google anmelden“). Diese Anmeldefunktion ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Eine separate Registrierung bei Odlo ist in diesem Fall nicht erforderlich.
Für die Anmeldung werden Sie auf die Website von Google weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Google-Nutzungsdaten anmelden können. Hierbei werden Ihr Google-Konto und der Dienst von Odlo miteinander verknüpft.
Durch diese Verknüpfung erhält Odlo automatisch von Google diejenigen Informationen, in deren Übermittlung Sie eingewilligt haben (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Profilbild, Geschlecht, Ländereinstellung/Sprache, Geburtsdatum). Diese Informationen verwenden wir, um Sie im Rahmen der Nutzung von Odlo identifizieren zu können.
Wenn Sie die Anmeldefunktion nutzen, wird zudem Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 a) DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie hier:
Datenschutzhinweise von Google.
Diese Funktion ist aktuell auf Odlo noch nicht verfügbar.
3.11. Login mit Apple
Odlo kann Ihnen die Möglichkeit bieten, sich für unseren Dienst mit Ihrer Apple-ID anzumelden („Mit Apple anmelden“). Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“). Eine separate Registrierung bei Odlo ist in diesem Fall nicht nötig.
Für die Anmeldung werden Sie auf die Webseite von Apple weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Apple-Nutzungsdaten anmelden können. Dabei wird Ihre Apple-ID mit unserem Dienst verknüpft. Sie haben dabei die Wahl, entweder die bei Apple hinterlegte E-Mail-Adresse („E-Mail-Adresse teilen“) oder eine pseudonymisierte E-Mail-Adresse zu verwenden („Meine E-Mail-Adresse verbergen“).
Wählen Sie „E-Mail-Adresse teilen“, erhält Odlo die E-Mail-Adresse und den Namen, die in Ihrer Apple-ID hinterlegt sind. Mit der Funktion „Meine E-Mail-Adresse verbergen“ ermöglicht Apple die Registrierung für andere Dienste wie Odlo, ohne Ihre tatsächliche E-Mail-Adresse preiszugeben. Sollten Sie diese Funktion bei der Erstellung eines neuen Odlo-Kundenkontos aktivieren, erstellt Apple eine zufällige E-Mail-Adresse mit der Domain privaterelay.appleid.com.
Alle E-Mails an diese Adresse werden automatisch an die E-Mail-Adresse weitergeleitet, die mit Ihrer Apple-ID verbunden ist. Bei Nutzung dieser Anmeldefunktion wird zudem Ihre IP-Adresse an Apple übermittelt.
Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Art. 6 Abs.1 a) DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Apple finden Sie hier:
Datenschutzhinweise von Apple: Apple Privacy Policy
Diese Funktion ist aktuell auf Odlo noch nicht verfügbar.
3.12. Login mit Klarna
Odlo kann Ihnen zukünftig die die Möglichkeit bieten, sich für den Dienst mit Ihrem Klarna-Zugang anzumelden („Mit Klarna anmelden“). Diese Anmeldefunktion ist ein Dienst der Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (“Klarna“). Eine separate Registrierung bei Odlo ist in diesem Fall nicht erforderlich.
Zur Anmeldung werden Sie auf die Website von Klarna weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Nutzungsdaten anmelden können. Hierbei werden Ihr Klarna-Konto und unser Dienst von Odlo miteinander verknüpft.
Durch die Verknüpfung erhält Odlo automatisch von Klarna diejenigen Informationen, in deren Übermittlung Sie eingewilligt haben (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse). Diese Informationen verwenden wir, um Sie im Rahmen der Nutzung von Odlo identifizieren zu können.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Klarna finden Sie hier:
Diese Funktion ist aktuell auf Odlo noch nicht verfügbar.
3.13. Kontaktaufnahme
Sie haben die Möglichkeit, auf mehreren Wegen mit uns in Kontakt zu treten: per E-Mail, per Telefon oder per Post. Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, verwenden wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns in diesem Rahmen freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse), ausschliesslich zu dem Zweck, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfrage bearbeiten zu können.
Auf manchen Seiten können Sie uns auch über unseren Chat kontaktieren. Dabei haben Sie die Wahl, wie Sie mit dem Chatbot interagieren möchten: entweder durch Eingabe Ihres Anliegens in einem Freitextfeld oder durch eine geführte Auflistung von Kontaktgründen in Form von klickbaren Schaltflächen. Wir greifen dabei über eine technische Schnittstelle auf Daten aus Ihrem Kundenkonto zu, wie z.B. auf Bestell- und Lieferinformationen, um Ihr Anliegen zu einer Bestellung, Lieferung oder Rücksendung zu beantworten.
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Anfrage) von PVS-Europe in unserem Auftrag verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist, je nach Inhalt Ihrer Anfrage, die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und professionellen Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zur Bearbeitung von Kundenanfragen nutzen wir das CRM-System von MS Dynamics von Microsoft. Microsoft verarbeitet Ihre Daten bei Anfragen an uns ausschliesslich in unserem Auftrag und zu keinen eigenen Zwecken.
Für die Automatisierung unseres Kundenservice nutzen wir die Unterstützung von DigitalGenius, 110 Clifton Street, London EC2A 4HT, Großbritannien. Dabei werden E-Mail-Anfragen zur Bearbeitung an die Plattform von DigitalGenius übermittelt und von dort automatisiert an Sie als Kunden zurückgesendet. Als Teil dieses Vorgangs verarbeitet DigitalGenius personenbezogene Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Alle Daten werden auf der Plattform lediglich für 30 Tage gespeichert. Wir nutzen diesen Service, um Ihre Anfragen schneller und präziser beantworten zu können.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, sofern die Verarbeitung Ihrer Daten für die Beantwortung Ihrer Fragen bzw. Erledigung Ihres Anliegens im Zusammenhang mit einem getätigten Kauf erforderlich ist. Ebenso haben wir ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen allgemeiner Art, die nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis stehen. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO), Ihnen eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte schnelle Reaktion und konkrete Antwort auf Ihr Anliegen zu geben (z.B. Auskunft zu den allgemeinen Lieferfristen, Verfügbarkeiten von Grössen oder Produkten).
3.14. Zahlungsabwicklung bei Bestellungen
Ihre Zahlungsinformationen verarbeiten wir zum Zweck der Zahlungsabwicklung, beispielsweise wenn Sie ein Produkt und/oder eine Dienstleistung www.odlo.com erwerben. Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über unterschiedliche Zahlungsdienstleister. Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, um die Zahlung durchführen zu können.
Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 a), Art. 6 Abs. 1 b), DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
3.14.1. Adyen (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, TWINT, Vipps)
Für die Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte sowie weiterer digitaler oder länderspezifischer Zahlungsarten nutzen wir den Zahlungsdienstleister Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande.
Adyen verarbeitet die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten) und ermöglicht verschiedene Zahlungsmethoden, wie beispielsweise Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Cartes Bancaires), TWINT, Vipps, iDEAL oder andere lokale Zahlverfahren.
Sofern Sie zur Bezahlung auf eine externe Zahlungsplattform (z. B. TWINT oder Vipps) weitergeleitet werden, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten durch den jeweiligen Anbieter gemäß dessen eigenen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.
3.14.2. Kauf auf Rechnung
Bei einem Kauf auf Rechnung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses eine Bonitätsprüfung. Im Falle einer positiven Bonitätsprüfung erhalten Sie von unserem Dienstleister die Rechnung, die Sie per Überweisung auf unser Konto begleichen können.
Für die Bonitätsprüfung greifen wir mit Ihrer Einwilligung auf externe Dienstleister zurück, an die wir Ihre Daten – insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum und Bestellwert – übermitteln. Die Daten werden an die Payolution GmbH, Columbusplatz 7-8, Stiege 1, 5. Stock, 1120 Wien,Österreich übermittelt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen der Bonitätsprüfung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Sollten Sie keine Einwilligung zur Bonitätsprüfung erteilen, müssen Sie ein anderes Zahlungsmittel auswählen.
Im Rahmen der Bonitätsprüfung wird eine Einschätzung eingeholt, wie hoch die Ausfallwahrscheinlichkeit unserer Forderung aus der Bestellung ist. Für die Datenverarbeitung durch Payolution gelten die Datenschutzbestimmungen und die ergänzenden Informationen zum Datenschutz des Anbieters, abrufbar unter https://www.unzer.com/de/privacy-payolution-consumers/ bzw. https://payment.payolution.com/payolution-payment/infoport/dataprivacydeclaration/.
3.14.3. Paypal
Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“), weitergeleitet. Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für diese Weitergabe die Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsprüfung vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zweck der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfliessen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fliessen unter anderem Anschriftendaten ein.
Weitere datenschutzrechtliche Informationen, insbesondere zu den von PayPal genutzten Auskunfteien, finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. PayPal handelt dabei als Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne.
3.14.4. Klarna
In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“), können wir Ihnen die folgenden Zahlungsoptionen zukünftig anbieten. Die Zahlung erfolgt hierbei jeweils an Klarna:
Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/des Tickets/oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder, in denen diese Zahlart verfügbar ist, finden Sie [hier].
Lastschrift/Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Spanien, Polen und den Niederlanden. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift/Sofortüberweisung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Wenn Sie sich für eine Zahlungsoption von Klarna entscheiden, leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie [hier].
Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt. Klarna handelt hierbei als Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinne.
Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer Daten an Klarna die Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).
Wenn Sie zur Bezahlung einen Klarna-Dienst auswählen, werden Ihre dazu notwendigen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten und weitere Identifizierungsinformationen sowie Zahlungsinformationen und Angaben zur Bonität, an die Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden („Klarna“) weitergeleitet und von dieser verarbeitet. Informationen zum Datenschutz bei Klarna finden Sie unter https://www.klarna.com/ und https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.
Bei einem Kauf auf Rechnung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses eine Bonitätsprüfung, über die wir nachfolgend genauer informieren. Im Falle einer positiven Bonitätsprüfung erhalten Sie von unserem Dienstleister die entsprechende Rechnung, die von Ihnen per Überweisung auf unser Konto bezahlt werden kann. Zahlen Sie per Vorkasse, erfolgt keine Einschätzung von Dienstleistern; der Versand erfolgt nach Zahlungseingang bei uns.
Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich, wobei die Zahlungsart von Ihnen frei gewählt werden kann.
Die Daten werden bei uns so lange gespeichert, wie sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir diese Daten zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten und aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Diese Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel 10 Jahre zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres.
3.15. Suchfunktion Algolia
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, setzen wir auf unserer Webseite das Analyse- und Marketingtool Algolia ein (Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France). Dieses Tool stellt Analysedienste für unsere Suchfunktion bereit. Es erfasst Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite und die Suchfunktion nutzen, mit dem Ziel, Ihnen personalisierte, auf Ihre Interessen zugeschnittene Suchergebnisse anzuzeigen.
Um Sie über mehrere Besuche hinweg wiederzuerkennen, wird ein UserToken (die modifizierte Usercentrics Controller ID) verwendet. Dies ermöglicht es uns, Ihnen KI-gestützt relevantere Ergebnisse zu präsentieren und Ihr Verhalten über einen längeren Zeitraum zu analysieren.
Wenn Sie eingewilligt haben, erfasst das Tool folgende Daten: Browser- und Geräteinformationen, Ihre IP-Adresse (welche bei Algolia um vier Stellen gekürzt wird), Ihre Suchbegriffe und genutzten Filter, Klicks auf Ergebnisse, Produkte oder andere Buttons, eine individuelle User ID, Zeitstempel sowie Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, angesehene oder in den Warenkorb gelegte Artikel und getätigte Käufe). Basierend auf Ihrer IP-Adresse wird zudem eine ungefähre Geolokalisierung durchgeführt.
Die Speicherdauer für diese erfassten Daten beträgt 365 Tage. Es erfolgt keine Datenübermittlung in Drittstaaten ausserhalb der EU bzw. des EWR. Nähere Details zur Datenverarbeitung durch Algolia finden Sie unter https://www.algolia.com/policies/privacy/
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rufen Sie hierfür bitte die Datenschutz-Einstellungen auf und deaktivieren Sie die entsprechende Auswahl. Bitte beachten Sie, dass diese Änderung in den Datenschutz-Einstellungen für jedes Endgerät separat vorgenommen werden muss.
Falls Sie keine Einwilligung erteilen, erfassen wir selbstverständlich ausschliesslich jener Daten, die für die technische Bereitstellung der Suchfunktion unerlässlich sind. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall nur zur Auslieferung der (nicht-personalisierten) Suchergebnisse genutzt und anschliessend gekürzt. Erfasst werden ansonsten lediglich Suchanfragen und -filter, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel sowie eine ungefähre Geolokalisierung basierend auf Ihrer IP-Adresse.
Im Anwendungsbereich der DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer Daten : Art. 6 Abs. 1 LIT. A DS-GVO & § 25 ABS. 1 TDDDG BEI EINWILLIGUNG; Art 6 Abs. 1 LIT. F DS-GVO ohne Einwilligung)
Grundsätzlich besteht für Sie keine Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Die Nutzung bestimmter Bereiche unserer Dienste kann jedoch die Angabe personenbezogener Daten erforderlich machen, insbesondere der Kauf von Waren.
Wenn Sie uns die hierfür notwendigen Daten nicht bereitstellen möchten, können Sie die entsprechenden Bereiche der Dienste leider nicht nutzen.
5.1. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir übermitteln Ihre Daten an externe Dritte (ausserhalb von Odlo) ausschliesslich, wenn dies rechtlich zulässig ist. Gründe hierfür können ein berechtigtes Interesse (unseres oder des Dritten), eine gesetzliche Verpflichtung oder Ihre uns erteilte Einwilligung sein.
Zusätzlich zu den Partnern, die wir bereits in unseren Datenschutzinformationen und der CMP (Consent Management Platform) namentlich aufführen, kann eine Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten in speziellen Fällen auch an folgende Stellen erfolgen:
falls wir im Einzelfall durch gesetzliche Vorgaben oder eine vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet sind (z.B. gegenüber Behörden);
bei rechtlichen Auseinandersetzungen (gegenüber Gerichten oder unseren Anwälten) oder im Rahmen von Betriebsprüfungen (gegenüber Wirtschaftsprüfern);
im Zuge der Zusammenarbeit mit Steuerberatern;
bei Verdacht auf strafbare Handlungen (an die zuständigen Ermittlungsbehörden);
bei einem Verkauf des Geschäftsbetriebs (an den jeweiligen Erwerber).
Falls die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte auf Ihrer Einwilligung basiert, kann eine entsprechende Erläuterung auch direkt bei der Einholung dieser Einwilligung stattfinden.
5.2. Weitergabe an Auftragsverarbeiter
In einigen Bereichen setzen wir für die Verarbeitung Ihrer Daten sogenannte Auftragsverarbeiter ein. Dies ist eine natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten auf Basis unserer Weisungen und in unserem Auftrag verarbeitet. Für diese Datenverarbeitung bleiben wir weiterhin verantwortlich.
Auftragsverarbeiter nutzen die Daten nicht für eigene Zwecke, sondern führen die Datenverarbeitung ausschliesslich für uns als Verantwortlichen aus.
Soweit die Auftragsverarbeiter in diesen Datenschutzinformationen nicht bereits namentlich benannt sind, handelt es sich insbesondere um folgende Kategorien von Dienstleistern:
IT Dienstleister (Versand von E-Mails und Newslettern)
Call-Center (Beantwortung von Kundenanfragen)
Odlo speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in diesen Datenschutzinformationen genannten Zwecke erforderlich ist. Dies dient insbesondere der Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen. Gegebenenfalls werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch zu anderen Zwecken speichern, sofern bzw. solange die weitere Speicherung für bestimmte Zwecke gesetzlich erlaubt ist.
Wenn Sie Ihr Kundenkonto/Nutzerkonto schliessen, werden wir alle gespeicherten personenbezogenen Informationen löschen. Falls eine vollständige Löschung aus gesetzlichen Gründen nicht möglich oder nicht erforderlich ist, werden diese Informationen von uns gesperrt. Eine Sperrung erfolgt zum Beispiel, wenn handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten greifen, etwa aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). In diesem Fall sind wir verpflichtet, diese Informationen für Steuerprüfungen und Wirtschaftsprüfungen bis zu zehn Jahre aufzubewahren.
Auch wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift, können wir in bestimmten, gesetzlich erlaubten Fällen von einer sofortigen Löschung absehen. Dies gilt z.B., wenn die betreffenden Informationen möglicherweise noch für die weitere Vertragsabwicklung oder die Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung (z.B. bei Reklamationen) benötigt werden. Das massgebliche Kriterium für die Dauer der Sperrung sind dann die jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfristen. Nach deren Ablauf werden wir die Informationen löschen. Im Regelfall enden die Verjährungsfristen 3 Jahre nach dem Ablauf des Jahres, in dem Sie einen Kauf bei uns getätigt haben.
Personenbezogene Daten werden von uns auch an Dritte bzw. Auftragsverarbeiter übermittelt, die ihren Sitz in Ländern ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. In diesem Fall stellen wir vor der Übermittlung sicher, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Ein angemessenes Datenschutzniveau ist z.B. gegeben, wenn die Europäische Kommission für das jeweilige Land einen sogenannten Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO). Für die USA hat die Europäische Kommission beschlossen, dass dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, sofern der Datenempfänger am EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) teilnimmt und eine aktuelle Zertifizierung hierfür besitzt. Soweit die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten in den USA ansässig sind und am DPF teilnehmen, stützen wir uns daher auf diesen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO).
Alternativ stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau her, indem wir mit den Empfängern die sogenannten EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbaren (Art. 46 DSGVO). Wir führen in diesem Fall sogenannte Transfer Impact Assessments durch und vereinbaren mit dem Empfänger bzw. implementieren, soweit erforderlich, zusätzliche Schutzmassnahmen. Konkret vereinbaren wir mit Empfängern, die (eigenständige) Verantwortliche sind, das Modul 1 der EU-Standardvertragsklauseln und mit Empfängern, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig werden, das Modul 2 der EU-Standardvertragsklauseln.
Hierbei handelt es sich um Dritte bzw. Auftragsverarbeiter in folgenden Ländern: USA (wir stützen uns insoweit auf das DPF) und UK (wir stützen uns insoweit auf die [hier] abrufbare Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission).
8.1. Überblick
Zusätzlich zum Recht, Ihre uns erteilten Einwilligungen zu widerrufen, stehen Ihnen bei Erfüllung der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu:
das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO). Sie können insbesondere Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer sowie die Herkunft Ihrer Daten (sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden) verlangen;
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
das Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO), sofern die dafür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind und wir insbesondere keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einhalten müssen;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO). Dies ist der Fall, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird (für eine Dauer, die uns eine Überprüfung der Richtigkeit ermöglicht); die Verarbeitung unrechtmässig ist, Sie aber die Löschung ablehnen; wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen; oder Sie gemäss Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben (solange nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen);
das Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO. Das bedeutet, Sie haben das Recht, bei uns über Sie gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, falls die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO) oder einem Vertrag (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO) beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Dies schliesst das Recht ein, die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
Die zuvor genannten Rechte, die Ihnen zustehen, können Sie unter kundendienst@odlo.com geltend machen.
Zusätzlich haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Sie können sich hierfür insbesondere an die Aufsichtsbehörde an Ihrem üblichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder an unserem Unternehmenssitz wenden.
8.2. Widerspruchsrechte
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für werbliche Zwecke einzulegen („Werbewiderspruch“).
Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Datenverarbeitung zu widersprechen, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO erfolgt. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können – gemäss den gesetzlichen Vorgaben – zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihre Rechte überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Die Widerspruchsrechte können Sie unter kundendienst@odlo.com geltend machen.
8.3. Widerrufsrechte
Sofern wir Daten auf Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, die erteilte Einwilligung zu widerrufen. Ihr Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Datenverarbeitung, die aufgrund der Einwilligung(en) bis zum Widerruf erfolgt ist.
Die Widerspruchsrechte können Sie grundsätzlich unter kundendienst@odlo.com geltend machen.
8.4. Fanpages
Für die gemeinsame Verarbeitung Ihrer Seiten-Insights-Informationen mit Meta haben wir vereinbart, dass Meta die vorrangige Verantwortung dafür trägt, Ihnen Informationen über die Verarbeitung Ihrer Seiten-Insights-Informationen bereitzustellen. Dies schliesst ein, Ihnen die Ausübung Ihrer zustehenden Datenschutzrechte (z.B. Widerspruchsrecht) zu ermöglichen.
Nähere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten im Zusammenhang mit Seiten-Insights und wie Sie diese direkt bei Meta geltend machen können, finden Sie [hier].
Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) finden Sie im Page Insights Controller Addendum
Sollten Sie Ihre Rechte gegenüber Odlo geltend machen, werden wir Ihre Anfrage an Meta weiterleiten.
Stand: 10/2025