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Offerte Singles Day – Acquista ora

Acquista ora e restituisci i tuoi articoli fino al 31 gennaio 2027

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Resi prolungati

Per l'alta stagione e il periodo natalizio 2026 abbiamo esteso il periodo di reso. Puoi restituire tutti gli articoli acquistati da oggi fino al 31 gennaio 2027.

Così hai più flessibilità per i tuoi acquisti e i tuoi regali in questo periodo speciale.

Resi

STAMPA DI UN'ETICHETTA DI RESO GRATUITA

Odlo ti permette di usufruire di resi gratuiti. Per farlo, devi solo stampare un'etichetta di reso e depositare il tuo pacco in uno dei punti di ritiro DHL / Ufficio Postale.

Cosa devo fare per restituire il mio pacco?

  • Compila il modulo di reso presente nel tuo pacco Odlo: indica quali articoli desideri restituire e i motivi del reso.

  • Inserisci il modulo di reso nel pacco.

  • Clicca sul seguente link e compila il modulo.

Genera l'etichetta di reso

  • Stampa l'etichetta di reso generata e applicala sul pacco.

  • Ti consigliamo di cancellare l'etichetta originale.

  • Deposita il tuo pacco in un punto di ritiro DHL / Ufficio Postale.

  • Infine, riceverai una nostra e-mail quando il tuo reso sarà stato ricevuto e processato nei nostri magazzini.

RESO CON I TUOI MEZZI

Se non desideri utilizzare il nostro servizio di resi gratuiti, puoi rispedire il prodotto a tue spese e rischio al seguente indirizzo:

Odlo Logistik GmbH

Retouren E-Commerce

Christenfeld 11a

41379 Brüggen

Germania

  • Compila il modulo di reso presente nel tuo pacco Odlo: indica quali articoli desideri restituire e i motivi del reso.

  • Inserisci il modulo di reso nel pacco.

  • Rispedisci il pacco con il corriere di tua scelta.

  • Ti consigliamo di conservare il numero di tracciamento del pacco.

  • Infine, riceverai una nostra e-mail quando il tuo reso sarà stato ricevuto e processato nei nostri magazzini.

Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni.

Lo scambio diretto di un articolo restituito non è purtroppo possibile. Non appena avremo ricevuto e controllato il pacco che hai restituito, ti rimborseremo l'importo corrispondente attraverso il metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell'ordine. Se vuoi ricevere l'articolo in un'altra taglia/colore, dovrai effettuare un nuovo ordine.

Riceverai il tuo rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ci impegniamo affinché il processo di reso sia il più semplice possibile. Se hai dubbi o domande, contatta il nostro servizio clienti: faremo il possibile per aiutarti.

Una volta che l’ordine è stato effettuato e pagato, viene inoltrato al nostro sistema di magazzino. E a qual punto, purtroppo, non è più possibile apportare modifiche all’ordine.

Quindi, prima di completare l’ordine, Le consigliamo di ricontrollare l’indirizzo di spedizione e gli articoli (sia la taglia che il colore).

In caso di dubbi o domande, inviaci un'email al nostro servizio clienti all'indirizzo: customerservice@odlo.com.