Volg je bestelling

Wanneer te trackinglink laat zien dat je pakket geleverd is, maar je deze niet hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail.

Zodra de bestelling ons magazijn verlaat, sturen we u per e-mail een volgnummer. Met dit nummer kunt u op de DPD / DHL-website precies zien waar uw pakket zich bevindt. Opmerking: Het kan tot 24 uur duren voordat de traceerinformatie zichtbaar is via de pakketdienst.

Volg je bestelling

Als een status voor een langere periode onveranderd blijft of het pakket niet binnen de aangegeven periode is geleverd, neem dan rechtstreeks contact op met DPD / DHL of ons (customerservice@odlo.com) (onder vermelding van het trackingnummer).

Wij verzenden met DPD / DHL, levering in 1-3 werkdagen.

Gratis verzending.

Binnen de EU betaal je geen douanerechten.

De minimale bestelwaarde is 24.90 EURO.

Op deze website kunt u producten bestellen voor levering aan de België. Maar u kunt de producten ook direct bestellen in de landwinkel van uw keuze:

- Oostenrijk

- Frankrijk

- Zwitserland

- Duitsland

- Noorwegen

- Italië

- Spanje

- het Verenigd Koninkrijk

- Rest van de EU

- de Verenigde Staten

Odlo verzendt niet naar de volgende gebieden/regio's:

- Nederland: Alle overzeese gebieden

- Denemarken: Groenland en Faeröer eilanden

- Duitsland: Helgoland en Buesingen

- Finland: Aaland Eilanden

- Frankrijk: Alle overzeese gebieden

- Italië: Livigno en Campione d'Italia

- Spanje: Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla,

- het Verenigd Koninkrijk: Noord-Ierland, Gibraltar en alle overzeese gebieden

- Zwitserland: Samnaun

Er moet iemand voor het pakket tekenen. Als u er niet bent als DPD / DHL langskomt, doen ze een briefje in uw brievenbus. Bovenaan het briefje staat de bezorgdatum en of het de eerste, tweede of laatste bezorgpoging betreft. Als DPD / DHL u drie keer niet thuis aantreft, wordt het pakket nog vijf dagen bewaard en kunt u het afhalen bij het dichtstbijzijnde DPD / DHL-centrum. Daarna wordt het teruggestuurd naar de verzender.

Zodra uw bestelling voltooid en betaald is, wordt deze doorgezet naar ons magazijnsysteem. Dan kunnen er helaas geen wijzigingen meer in aangebracht worden.

Daarom adviseren we u om voor het plaatsen van uw bestelling het bezorgadres en de artikelen (maat en kleur) goed te controleren.

Als u een probleem of vragen hebt, kunt u onze klantenservice mailen: customerservice@odlo.com.