SAMENVATTING
1 Algemene bepalingen
1.1 De website www.odlo.com is een dienst die wordt aangeboden door het bedrijf Odlo Trading AG, met hoofdkantoor op het adres Bösch 47, 6331 Hünenberg, Zwitserland, geregistreerd onder bedrijfsnummer CH-170.3.035.959-7. De doorlopende beschikbaarheid en een naadloze werking van deze service kunnen niet worden gegarandeerd.
1.2 De zakelijke transacties tussen Odlo Trading AG (hierna 'Odlo') en de klant ('u') vallen onder de algemene voorwaarden ('AV') die hierin opgesomd worden en onder eventuele individuele overeenkomsten die zijn aangegaan.
1.3 De AV gelden alleen tussen u en Odlo. Ze staan boven alle andere voorwaarden, tenzij Odlo van tevoren schriftelijk anders is overeengekomen.
1.4 Als uiterste termijnen worden weergegeven in werkdagen, is dit inclusief alle weekdagen en exclusief zaterdagen, zondagen en verplichte feestdagen volgens het kanton van Zug (Zwitserland).
1.5 Odlo linkt naar pagina's van derden op het internet. Op al deze links is het volgende van toepassing: Odlo heeft geen invloed op het ontwerp en de inhoud van de gelinkte pagina's. Odlo distantieert zich dan ook uitdrukkelijk van alle content van alle gelinkte pagina's van derden. Deze verklaring is van toepassing op alle weergegeven links en alle inhoud van de gelinkte pagina's.
1.6 Door de website www.odlo.com te bezoeken, stemt u zonder voorbehoud in met deze AV.
2 Bestellen
2.1 De online winkel van Odlo is in feite een verkoopbrochure. Door de producten op de internetpagina's aan u te tonen, motiveert Odlo u om aanbiedingen in te zenden die bindend zijn voor u (bestellingen). De automatische bestelbevestiging die per e-mail door Odlo wordt verstuurd, is nog geen verkoopcontract.
2.2 Door een bestelling te versturen, bevestigt u dat u de algemene voorwaarden gelezen hebt en hier zonder voorbehoud mee instemt.
2.3 Een verkoopcontract komt alleen tot stand als Odlo de producten verstuurt.
2.4 Alle informatie met betrekking tot de beschikbaarheid, verzending en bezorging van een product is informatie onder voorbehoud; het zijn richtwaarden bij benadering. Het zijn geen bindende of gegarandeerde verzend- of bezorgdata, tenzij dit uitdrukkelijk aangegeven is in de verzendopties van het betreffende product.
2.5 Indien tijdens het verwerken van uw bestelling blijkt dat de door u bestelde producten niet beschikbaar zijn, zullen we u dit zo snel mogelijk laten weten. In dit geval komt er geen verkoopovereenkomst tot stand, aangezien er geen producten worden verzonden.
3 Prijzen en belastingen
3.1 Alle aangegeven prijzen zijn in euros (EUR) en inclusief de wettelijke btw.
3.2 De minimale bestelwaarde is EUR 24.90.
3.3 U wordt afzonderlijk en voorafgaand aan de verzending van uw bestelling op de hoogte gebracht van de verzendkosten. Deze zijn afhankelijk van de snelheid van bezorging.
3.4 Odlo behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. De prijzen die golden op het moment dat u de bestelling plaatste, zijn de prijzen die bij u in rekening zullen worden gebracht.
4 Betaling
4.1 Odlo accepteert de volgende betaalmethoden:
Visa
Mastercard
American Express
PayPal
iDeal
Apple Pay
4.2 De betaling wordt alleen uitgevoerd als u de desbetreffende creditcardmaatschappij of PayPal hiervoor toestemming geeft. Als de betaling geweigerd wordt, behoudt Odlo zich het recht voor de bestelling te annuleren en de producten niet te verzenden. In dit geval neemt Odlo zo snel mogelijk contact met u op.
4.3 Als u met creditcard betaalt, wordt het bedrag van de bestelde producten plus verzendkosten direct op uw kaart in rekening gebracht.
4.4 Tijdens het bestelproces worden de gegevens versleuteld via SSL-protocol en verzonden via onze partner Adyen (creditcards en PayPal) or Payolution (betaling in termijnen). Hierbij gaat u ermee akkoord dat deze gegevens voor voltooiing van uw bestelling worden overgedragen aan een bedrijf van Adyen (hoofdkantoor in Nederland, filialen in de VS, Brazilië, Singapore enz.) en aan Payolution (hoofdkantoor in Oostenrijk).
5 Bezorging
5.1 Odlo bezorgt via deze online winkel alleen binnen het Verenigd Koninkrijk. Gebruik de landspecifieke websites voor bezorging in Zwitserland, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Luxemburg en Nederland. Bezorgingen binnen het Verenigd Koninkrijk worden uitgevoerd door UPS.
5.2 Odlo biedt u twee verschillende bezorgmethodes. Prijzen en levertijden zijn afhankelijk van de geselecteerde methode.
Standaardbezorging met DPD
5.2.1 De verzending is gratis.
5.2.2 De gemiddelde bezorgtijd is drie tot vier werkdagen, afhankelijk van de bestemming. U kunt deze volgnummers gebruiken om de huidige locatie van uw bestelling te volgen.
5.2.3 Hoewel we ons best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, kan het twee tot vier werkdagen duren voor we het pakket kunnen overdragen aan DPD. Daarom duurt het vanaf het moment dat u de bestelling plaatst vier tot acht dagen voordat u deze ontvangt.
5.3 Odlo doet er alles aan om de aangegeven bezorgtijden na te komen. Odlo kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de bezorging, ongeacht de oorzaken.
5.4 Odlo behoudt tot de volledige betaling ontvangen is het eigendomsrecht op de geleverde goederen.
6 Retourzendingen
6.1 Als u producten terug wilt sturen, volg dan de hieronder aangegeven procedure: Veelgestelde vragen bestellingen.
6.2 Odlo betaalt de kosten van retourzendingen niet.
6.3 Producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
7 Garantie en aansprakelijkheid
7.1 Voor alle producten geldt een fabrieksgarantie inzake fabricagefouten. Deze garantie is gedurende twaalf maanden na ontvangst van het product geldig (de garantieperiode). Controleer producten direct na ontvangst op defecten. Als u tijdens deze inspectie iets opmerkt, neem dan direct contact op met ons klantenserviceteam.
Odlo Trading AG Bösch 47 CH-6331 Hünenberg customerservice@odlo.com
7.2 Als u aanspraak op de garantie wilt maken, heeft u tijdens de garantieperiode alleen recht op vervanging van het defecte product door een gelijksoortig, foutvrij product. Alle aanvullende of uitgebreidere garantieclaims worden uitgesloten.
7.3 Odlo sluit elke juridische aansprakelijkheid met betrekking tot deze AV en de contractuele relaties die erop gebaseerd zijn, voor zover wettelijk toegestaan, uit.
8 Gegevensbescherming
Wat betreft gegevensbescherming, vormt het specifieke privacybeleid dat Odlo toepast een integraal onderdeel van het contract tussen u en Odlo.
9 Intellectueel eigendom
Op alle teksten, opmerkingen, artikelen, illustraties en afbeeldingen op www.odlo.com rust auteursrecht en Odlo is de eigenaar van alle rechten. Gebruik of reproductie van alle of delen van de informatie die gepubliceerd wordt op deze website is niet toegestaan zonder de schriftelijke toestemming van Odlo. Gebeurt dit toch, dan kan dit juridische gevolgen hebben.
10 Slotbepalingen
10.1 De website en producten zijn geproduceerd in overeenstemming met de Zwitserse wettelijke bepalingen. Odlo accepteert geen aansprakelijkheid voor niet-naleving van wettelijke bepalingen als de website of producten in een ander land gebruikt worden.
10.2 De informatie op de website is vooral bedoeld ter illustratie van de aangeboden producten en niet contractueel bindend. Odlo is niet aansprakelijk voor fouten of afwijkingen.
10.3 Als deze AV van toepassing zijn op een contractuele relatie met u, heeft Odlo het recht om deze AV eenzijdig te wijzigen als dit noodzakelijk is om verstoringen van het beginsel van gelijkwaardigheid (schending van de regel dat de waarde van de wederzijdse verplichtingen ongeveer gelijk moeten zijn) te corrigeren of voor aanpassing aan gewijzigde juridische of technische kadervoorwaarden. Odlo zal u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in de inhoud van de aangepaste bepalingen. Als u binnen zes weken na ontvangst van het bericht van wijziging geen schriftelijk bezwaar indient, gaat Odlo ervanuit dat u instemt met de wijzigingen.
10.4 Als individuele bepalingen van het contract, inclusief deze AV, geheel of gedeeltelijke ongeldig worden, of als het contract een onvoorziene lacune bevat, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de resterende bepalingen of onderdelen van dergelijke bepalingen. De toepasselijke wettelijke bepalingen zullen in dit geval de ongeldige of ontbrekende bepaling vervangen.
10.6 De bevoegde rechtbank voor alle uit de AV en contractuele relatie voortvloeiende geschillen, ongeacht de juridische grondslag, is die van de locatie van het geregistreerde kantoor van Odlo (Hünenberg, Zwitserland). Odlo kan ook een claim tegen u indienen in uw woonplaats.
10.7 Deze AV, de hierop gebaseerde contractuele relaties en eventuele geschillen die hieraan gerelateerd zijn, vallen onder het Zwitserse recht, met uitsluiting van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van 11 april 1980 (het Weens Kooopverdrag) en bepalingen omtrent conflicterende wetgeving.
Deze pagina is vertaald met behulp van AI en kan onnauwkeurigheden bevatten. Raadpleeg de originele Engelse versie voor volledig correcte informatie.
SAMENVATTING
Wettelijk annuleringsrecht en 30 dagen vrijwillig retourrecht
1 Recht op annulering
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De annuleringstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde partij (niet de vervoerder), het laatste product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruik te maken van je annuleringsrecht, moet je ons (Odlo Trading AG, Bösch 47, 6331 Hünenberg, Zwitserland, customerservice@odlo.com, Telefoon: +41800-102328) op de hoogte stellen van jouw beslissing om deze overeenkomst te annuleren, bijvoorbeeld via een brief per post of e-mail. Je mag het bijgevoegde voorbeeldformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om op tijd te zijn, hoef je je bericht alleen maar te versturen vóór het einde van de annuleringstermijn.
2 Gevolgen van annulering
Als je deze overeenkomst annuleert, betalen we alle door jou ontvangen betalingen, inclusief eventuele leveringskosten (behalve extra kosten als je voor een andere leveringsmethode hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zo snel mogelijk aan je terug, en uiterlijk: (a) 14 dagen nadat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen, of (b) (als dat eerder is) 14 dagen nadat je bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggestuurd, of (c) als er geen goederen zijn geleverd, 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing tot annulering.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt gedaan, tenzij je uitdrukkelijk anders hebt afgesproken; er worden nooit kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen terug hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Je dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je ons hebt geïnformeerd over de annulering, terug te sturen of te overhandigen aan:
Odlo Logistik GmbH
Retouren E-Commerce
Christenfeld 11a
41379 Brüggen
Duitsland
De deadline is gehaald als je de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken. Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze het gevolg is van gebruik dat niet nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
*** Einde wettelijk recht op annulering
3 Voorbeeld Annuleringsformulier
Aan: Odlo Trading AG, Bösch 47, 6331 Hünenberg, Zwitserland, customerservice@odlo.com, Telefoon: +41800-102328
Ik/Wij deel/delen hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst herroep(en):
Besteld op / Ontvangen op
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen bij papieren melding):
Datum:
() Doorhalen wat niet van toepassing is.*
4 Vrijwillig recht om gekochte goederen binnen 30 dagen te retourneren
Naast je wettelijke annuleringsrecht, biedt Odlo je vrijwillig de mogelijkheid om producten die je in de Odlo online shop hebt gekocht, binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven, zolang de producten volledig, ongebruikt en onbeschadigd zijn. Het op tijd versturen van de goederen is voldoende om aan de termijn te voldoen.
Je kunt de producten retourneren naar:
Odlo Logistik GmbH
Retouren E-Commerce
Christenfeld 11a
41379 Brüggen
Duitsland
Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan. Je betaalt geen kosten voor deze terugbetaling.
We mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen hebben ontvangen of tot je bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Je wettelijke rechten, en met name je recht op annulering, blijven onaangetast door dit vrijwillige retourrecht.
Tijdens de Summer Sale van 14.07.2025 tot 31.08.2025 biedt Odlo tot 40% korting op geselecteerde items. De voorwaarden voor deze korting is als volgt:
De voorwaarden voor deze korting is als volgt:
- alleen geldig online op odlo.com en voor een beperkte tijd
- alleen als het product op voorraad is en beschikbaar is
- niet in combinatie met andere promoties
- Odlo behoudt het recht om dit aanbod te allen tijde te annuleren of te wijzigen
- na afloop van de promotie zijn de meeste artikelen weer verkrijgbaar tegen hun oorspronkelijke prijs