Singles Day-aanbiedingen – Koop nu
Shop nu and retourneer tot 31 januari 2027
Heb je behoefte aan persoonlijk advies over producten? Neem gerust contact op met onze deskundige klantenservice via e-mail of ontdek onze uitgebreide gidsen sectie.
Bekijk onze Algemene Voorwaarden om te controleren of de garantie van toepassing is. Wil je een claim indienen? Stuur ons dan een e-mail naar customerservice@odlo.com met de volgende gegevens:
Close-up foto van de schade, inclusief beschrijving
Bestelnummer bij online aankoop of plaats van aankoop bij aankoop in de winkel
6-cijferig productnummer, 5-cijferig kleurnummer en maat (te vinden op het zijlabel aan de binnenkant)
Als u een probleem of vragen hebt, kunt u onze klantenservice mailen: customerservice@odlo.com.
Odlo 5 jaar base layer garantie Kies je een base layer uit onze Performance-, Merinomix- of Active-lijn? Dan dek je die vijf jaar lang af tegen fabricagefouten, gerekend vanaf de aankoopdatum. Zo laten we zien hoeveel vertrouwen we hebben in de levensduur ervan. Heb je een gedekte fout? Dan lossen we dat voor je op. Bekijk de volledige voorwaarden voor alle details.
De garantie geldt voor geschikte base layers uit onze Performance-, Merinomix- en Active-lijnen die je rechtstreeks bij odlo.com of in een Odlo Brand Store hebt gekocht. Of een product in aanmerking komt, zie je op de productpagina of in de winkel. Items buiten deze lijnen en aankopen bij andere verkopers vallen er niet onder.
De garantie dekt productiefouten die binnen vijf jaar na aankoop optreden. Denk aan losgaande naden, uitgerekt elastiek, stofgebreken en ritsen die niet meer werken. Het probleem moet komen door een product- of productiefout en niet door normaal gebruik.
Dit valt er niet onder: normale slijtage, pilling, schuurplekken, onbedoelde schade en schade door verkeerd onderhoud, zoals een warme was of de droger. Ook stijlen buiten de Performance-, Merinomix- en Active-collecties vallen er niet onder. Lees onze Care Guide, zodat je base layer goed blijft presteren.
Koop een base layer die in aanmerking komt rechtstreeks via odlo.com of in een Odlo Brand Store. Log op odlo.com eerst in op je Odlo-account voordat je afrekent. In de winkel geef je bij de kassa je e-mailadres door, zodat we je aankoop aan je account kunnen koppelen. Aankopen bij andere verkopers komen niet in aanmerking.
Log vóór het afrekenen op odlo.com in op je Odlo-account. Koop je in een Odlo Brand Store? Geef dan bij de kassa je e-mailadres door. Wij koppelen het product, als het in aanmerking komt, automatisch aan je account. Zo zie je direct je garantiegegevens en dien je eenvoudig een claim in als dat nodig is.
Ja. De garantie is gekoppeld aan je Odlo-account, zodat je overal bij je aankoop- en garantiegegevens kunt. Producten die in aanmerking komen, worden automatisch toegevoegd. Dat gebeurt als je inlogt op odlo.com voordat je koopt, of als je bij de kassa van een Odlo Brand Store je e-mailadres opgeeft.
Denk je dat er sprake is van een fabricagefout? Dien dan een claim in via je Odlo-account. Ons team bekijkt je aanvraag en helpt je met de volgende stappen.
Onze base layers gaan seizoen na seizoen mee. Daarom geven we 5 jaar garantie op geschikte items uit onze Performance-, Merinomix- en Active-collecties. Zo gaat je kleding langer mee en heb je een extra voordeel als je rechtstreeks bij Odlo koopt.
Materialen presteren en verouderen niet allemaal hetzelfde. 100% merinowol zorgt voor comfort, ademend vermogen en odour control, maar slijt op een eigen manier. Daarom geldt voor nu de 5 jaar base layer-garantie voor geschikte items uit onze Performance-, Merino- en Active-lijnen.